绝对成交十大步骤详解.pptVIP

绝对成交的十大步骤  销售的两种类型 告知型 顾问型(销售医生) 不管你有没有需求, 检查.诊断.开处方 只负责告知 成为发现客户潜在问题的专家 以销售人员身份出现以行业专家顾问身份出现 以卖你产品为目的 以协助你解决问题为目的 说明解释为主 建立信赖,引导为主 量大寻找人代替说服人 成交率高,重点突破  讨论 销售过程中究竟有哪些因素决定销售成功?  绝对成交十大步骤 销售准备 二、调整自己的情绪达到巅峰状态 开发与接触新客户 四、建立与客户的信赖感 五、找出客户的问题、需求与渴望 六、塑造产品价值 七、解除客户的反对意见 八、成交 九、要求转介绍 十、客户服务  第一步骤:销售准备 ●没有准备就是在准备失败! 思考: 你认为在进行销售之前要做哪些准备?  答案: 1、身体准备 2、精神准备 3、专业知识准备 4、非专业知识准备 5、对了解客户的准备 6、销售工具的准备 7、为每次行动的结果准备  (一)身体准备 ●身体是1,没有了1,事业、财富、家庭、爱情等 所有的都是0 ●说服是体能的说服。销售是情绪的转移,信心的 传递。没有良好的体能作后盾,一切都会大打折 ●销售是件体力加脑力的工作,在销售的过程中, 没有良好的身体状况是无法进行工作的,具备良好 身体素质的人,才能在神态上表现得自信、富有朝 ,才能让见到你的客户感觉到可以信赖;  (一)身体准备 建议: 1、多做有氧运动; 2、每天做142深呼吸 3、想像自己活力充沛。  (二)精神准备 精神准备的重要性: 有些销售人员,特别是刚进入销售这一行的人,在与 客户打交道之前,通常会想到这样的情景:万一客户拒绝 我怎么办?他可能会不同意?他可能没有带钱?他这次可能 不会下订单?…凡此种种都将影响你销售的成败,因此 在销售之前要做好精神准备  如何做精神准备? 1、复习产品带给客户的帮助和好处; 2、心理预演 其 回想过去成功经历! 其二 想像未来成功画面! A、在心中想你想要的结果 B、想象客户购买产品之后带给他的帮助——生活、工作、家庭等发 生巨大的转变