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工作标准
一、 设备管理
( 一) 技术档案管理
1、 建立工程部的技术档案。
2、 下列技术资料必须分类装订成册 , 编制目录 :
2.1 酒店施工竣工验收的整套档案资料。
2.2 设备的范围、 标准、 各项制度及标准。
2.3 设备新技术住处及资料。
3、 设备登记卡
3.1 每台计算机都应设立一张登记卡 , 并按设备系统分别装订成册。
3.2 设备登记卡的内容应包括 : 设备检查记录 , 维修保养记录、 缺陷记录以及
重大事故记录。 它是设备计划检修和保证设备正常运行的重要依据 , 也是设
备技术改造、 报废的主要依据。
3.3 每年应按设备登记卡对设备情况进行一次全面的清点核对 , 应该做到账物
相符。
4 、 客房设备档案卡
4.1 应专门为客房设立一张客房设备检验卡 , 有利于工程客房设备的完好程度
设备返修的了解。
5、 技术档案保管与借用
5.1 工程部的技术档案必须有专人保管。 管理过程应注意 : 防火、 防潮、 防盗、
防虫。
5.2 借用必须遵守如下原则 :
工程部技术档案一般不外借。 如有外单位的特殊情况需要外借应经工程部经
理批准。
工程部各岗位技术人员需查阅档案 , 可到办公室查阅 , 一般不许带回各班
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组, 避免对技术档案损坏。
如确实维修工作需要 , 需把技术档案带走 , 必须办理借用手续 , 并做好定
期归回。
二、 设备维护保养管理
( 一) 建立并严格执行日常报修制
1、 日常报修制是设备使用部门和工程部之间工作连接的一个重要手段。
2、 除紧急抢修任务外 , 如火灾、 冒水、 断电、 漏电、 客人投诉的紧急情况
外 , 一般各部门都要执行日常制来实现设备的运行维护工作。
3、 工程维修人员接到报修单后 , 应在 10 分钟内到达现场给予及时处理 , 如无
法到达 , 须说明原因和可到达的时间。
4 、工程维修人员对报修项目处理完毕 , 应请设备使用部门人员验收签字 , 最后
交工程部存档 , 便于对维修人员的工作状况、 材料使用情况提供考核依据。
5、设备使用部门提出设备报修单后 , 因特殊情况当天不能修复 , 工程部应立即
反馈设备使用部门 , 并说明原因以及预计修复时间。
( 二) 紧急抢修制
1、 有下列情况设备使用部门可直接电话通知工程部报修。
1.1 正外在夜间
1.2 冒水、 断电、 漏电
1.3 客人对设备的投诉
2、如发生火灾情况 , 工程部所有人员立即放下手中一切工作 , 以最快速度赶往
现场 , 进行救灾工作。
3、 公共区域巡回检修制
3.1 对处于几个部门共同使用而又较难确定由谁负责的公共区域设备设施 , 由
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工程部定人每天进行巡回检修 , 确保设备正常运行。
3.2 一般故障无能由 , 巡回人员现场处理 ,
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