心理学消费者需求幻灯片课件.pptVIP

心理学消费者需求;需求的定义：有机体感到某种缺乏而力求获得满足的心理倾向。 需求心理的激发过程：（均衡论） 正常的均衡→缺乏→不均衡→紧张→需求 ;消费者需求的含义;需求的特征;消费需求的特征;案例：小猴进城; 小猴想进城，可没人拉车。他想呀想，终于想出了一个好主意。他在车上系了三个绳套：一个长，一个短，一个不长也不短。他叫来了小老鼠，让他闭上眼，拉长套。又叫来小狗，让他闭上眼，拉短套。他再叫来小猫，在小猫背上系了一块肉骨头，让小猫闭上眼，拉不长不短的绳套。小猴爬上车，让大家一齐睁开眼。 小老鼠看见身后有猫，吓得拉着长套拼命跑；小猫看见前面有只老鼠，拉着套使劲地追；小狗看见猫背上的肉骨头，馋得直往前撵。 小猴快快活活地坐在车里，不一会儿就进了城。; 这个故事说明了什么呢？如果应用到销售中这个故事给了我们怎样的启示呢？;消费需求的特征;;有三个推销员向一位老和尚推销梳子 第一个推销员被老和尚骂出来了; 第二个推销员跟老和尚说 ,您可以把梳子送给您的香客 ,老和尚留下了十把梳子; 第三个推销员对老和尚说 ,您德高望众 ,字也写得好 ,您在梳子上写上“积善”二字“赠送”给香客 ,香客们肯定不好意思白拿 ,他们就会给庙里捐钱 ,你这庙里就有了一部分收入 ,而且还会烟火不断。 老和尚听完特别高兴 ,当下就和他签