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流程管理行政部管理制度岗位职责制 度流程 大浦绿洲生态美食园 规章制度汇编 二零一零年二月 行 政 人 事 部 1 、大浦绿洲生态美食园总经理岗位职责 2 、大浦绿洲生态美食园副总经理岗位职责 3 、大浦绿洲生态美食园行政部经理岗位职责 4 、大浦绿洲生态美食园质检培训主管岗位职责 5 、大浦绿洲生态美食园行政人事主管岗位职责 6 、大浦绿洲生态美食园工作会议制度 7 、大浦绿洲生态美食园档案管理制度 8 、大浦绿洲生态美食园收文和发文制度 9 、大浦绿洲生态美食园值班经理制度 10 、大浦绿洲生态美食园员工行为规范 11 、大浦绿洲生态美食园人事管理制度 11.1 人事审批权限 11.2 岗位编制 11.3 考勤管理 11.4 请休假管理 11.5 招聘及入职管理 11.6 试用与转正管理 11.7 调动管理 11.8 离职管理 11.9 人事档案 11.10 人事统计 11.11 商业秘密与竞业限制 12 、大浦绿洲生态美食园培训制度 13 、大浦绿洲生态美食园员工餐管理制度 14 、大浦绿洲生态美食园员工宿舍管理制度 大浦绿洲生态美食园总经理岗位职责 1 、贯彻执行党的方针、政策、法律、法规以及上级管理部门的指令、规定。 带领员工创建一流水平的酒店。 2 、执行董事会的决议，全面实施董事会确定的经营方针，努力实现董事会 的经营管理目标。 3 、全面主持酒店的日常工作，主持制定酒店的具体经营目标和管理目标。 4 、掌握市场信息，拓展营销业务，制定销售策略。 5 、负责中层以上管理人员的培养和使用，提高整体管理能力。 6 、健全消防安全管理制度，落实防范措施，保障酒店和客人的财产及生命 安全。 7 、负责重要客人的接待工作，保持与社会各界的广泛联系，塑造企业良好 的内外形象。 8 、引进先进管理理念和管理经验，应用到酒店管理中，科学管理企业。 9 、完成董事会交办的各项任务。 大浦绿洲生态美食园副总经理岗位职责 1 执行总经理的指示。 2 协助总经理开展日常经营和管理工作，指导并组织好分管部门的经营管理。 3 负责各个业务部门之间的组织协调工作，发现问题及时处理，重大问题应 及时向总经理汇报，并提出解决问题的方案。 4 在总经理外出时，受总经理委托，行使总经理职权。 5 协助总经理做好环境管理方面工作。 6 完成总经理临时交办的其它工作。 大浦绿洲生态美食园行政部经理岗位职责 1 、向总经理负责，全面主持部门各项工作。 2 、协助总经理协调酒店各部门之间的关系，使总经理的指示得到贯彻落实。 3 、负责公司人事、培训、企业文化、团队建设、绩效考核、档案管理等工 作的管理、监督。 4 、按照总经理指令，组织起草综合性行政工作规划、报告、总结、请示、 通知等公文函件并审核签发前的文稿。 5 、负责安排总经理办公会议及其它行政会议，并检查会议决定事项的贯彻 执行情况。 6 、组织相关人员做好公文的收发、打印和归档，负责重要宾客的接待，负 责印章管理工作。 7 、加强本部门自身的建设和管理，注重业务培训，提高部门员工的思想和 技能，提高工作效率。 8 、按六常管理要求，做好“六常”培训、检查、考评工作； 9 、根据酒店发展需要，制定、修改、完善各类管理制度。 10 、做好与行政管理部门、酒店其他部门的沟通协调工作。 11 、完成总经理随时交办的其他工作。 大浦绿洲生态美食园质检培训主管岗位职责 1 、对酒店的服务质量进行全面的检查、监督、协调、分析，并提出改进意 见； 2 、建立督导检查制度，每天按 “六常”管理标准进行检查，检查结果记入 《检查日报表》，作为奖惩的重要依据； 3 、质检检查制度编制、修订、实施、监督。 4 、对质量方面的重大事故草拟专题案例报告，发现问题做到“三不放过”， 即： ①对发生的问题没有搞清楚不放过； ②违纪者对错误没有认识不放过； ③对违纪者没有处理不放过； 5 、监督各部门做好考核工作； 6 、负责建立酒店质量管理和督导检查档案； 7 、制定公司培训计划，监督和检查各部门培训工作情况； 8 、完成领导临时交办的任务。 大浦绿洲生态美食园行政人事主管岗位