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学习品管圈的心得体会 【篇一：品管圈学习心得】 品管圈学习心得 单位：兴义市医院新生儿科 姓名：蔡白纯 时间： 2013 年 9 月 9 品管圈学习心得 蔡白纯 qcc 活动对现场管理的改善，即对人、物材、设备、环境、方法的 改善，是护理发展的不可忽略的细节， qcc 每种不同的类型都有自己 独特的特色，适合不同的场所，它们区别中又有着不可分割的联系。 1、我们以 qcc 活动的形式来处理解决自己身边的问题，使我们对 qcc 活动本身有了更深入的了解，也使我们后续的管理服务项目按 pdca 循环实现了持续改进。 2、我们以 qcc 活动开展来解决自己的问题的过程中找到护理管理 思想的切入点，通过活动，我们真正看到了领导作用的发挥，全员 参与的收益，过程方法的应用，持续改进的实现以及量和质的改变。 ３、我们把 qcc 活动的开展当作一块打造护理文化的基石，作为人 性管理来研究，使一个护理团队转变成一个学习型的团队。 ４、在不断地应用 pdca 原则进行过程控制和持续改进方面， qcc 活动无时不在，无处不有，只需有人去规范，去引导。 qcc 活动成果 是展现基层员工人价值的一个平台，搞好了可以大大激发人的主观 能动性，增强企业凝聚力，使护理 不断提高质量，病人满意。 ５、qcc 活动能有效地进行内部沟通，到达持续改进的目的。 ６、qcc 活动极大的调动了人的主观能动性。 在领导的