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31 2. 管理和技术职位序列系统 主管、主办、助理、员 副总 总 经理 中层正职 中层副职 某公司 管理 职位序列系统 师、员 主任师 副主任 首席 专家 高级师 主管师 某公司 技术 职位序列系统 32 中级工 初级工 高级技师 技师 工种 专家 高级工 某公司 操作 职位序列系统 营销主管 营销员 营销区 域经理 营销 总监 高级营销经理 某公司 营销 职位级序列系统 操作和营销职位序列系统 33 ( 四 ) 工作分析和岗位说明书编制 流程优化 组织设计 绩效考核 薪酬标准 岗位评价 竞聘上岗 公司战略 职业生涯设计 岗位说明书 工作分析 34 1. 工作分析 6W2H 6W WHY 何由 1. 基本信息 2. 工作职责 3. 工作标准 4. 工作权限 5. 任职资格 6. 岗位特性 WHEN 何时 WHO 何人 WHAT 何事 WHERE 何地 WHOM 和谁 2H HOW 如何干 HOW 干到何种程度 35 按照部门职能块分解岗位 某公司总经理办公室主要职能块 : 文秘、督查督办、车辆管理、档案 岗位：秘书、督查督办主管、驾驶员、档案管理员 2. 确定岗位名称并分解岗位职能 36 在工作分析基础上，通过对岗位诸要素加以整合， 形成具有企业规章效果的规范性文件 岗位识别 岗位描述 岗位任职 资格条件 3. 岗位说明书的基本概念 37 岗位识别 / 岗位描述 / 任职资格条件 岗位说明书 岗位识别（ 11 项） 表 头 岗 位 名 称 岗 位 属 性 所 属 部 门 直 接 上 级 直 接 下 级 工 种 特 性 定 员 岗 位 等 级 编 制 人 审 核 人 38 岗位说明书 岗位描述（ 6 项） 岗 位 目 标 职 责 关 键 业 绩 指 标 岗 位 关 系 岗 位 权 限 工 作 条 件 岗位识别 / 岗位描述 / 任职资格条件 39 岗位说明书 任职资格（ 8 项） 最 低 经 验 要 求 最 低 学 历 要 求 专 业 要 求 知 识 要 求 能 力 要 求 心 理 特 质 要 求 培 训 要 求 其 他 要 求 岗位识别 / 岗位描述 / 任职资格条件 40 岗位分析基础上对岗位价值 进行系统衡量和评价的过程 ? 劳动责任 轻重 ? 劳动技能 高低 ? 劳动强度 大小 ? 劳动环境 好差 1. 岗位评价含义和特点 （五）岗位评价 41 2. 通过岗位评价确定岗位价值 总分数 岗位级别 总经理 总监 经理 评估前 410 330 610 590 470 445 380 55 63 62 57 56 54 52 评估后 485 58 42 岗位说明 岗位评价 目标设定 绩效考核 薪酬政策 人才能力发展 岗位管理 能力管理体系 绩效管理体系 根据岗位付薪 根据业绩付薪 根据能力付薪 43 国际上著名的 评价标准模型 HAY GROUP 评价模型 MERCER 评价模型 CRG 评价模型 美世国际岗位 评估法（ IPE ） 海氏三要素评估法 （ 知能、解决问题和应负责任 ） 常 用 3. 岗位评价的标准 国际劳工组织 日内瓦范本模型 44 ? 对企业的影响 ? 监督指导 ? 责任范围 ? 沟通能力 ? 任职资格 ? 解决问题难度 ? 环境条件 IPE 系统七要素 45 定性方法 定量方法 岗位分类法 排序法 要素计分法 要素比较法 岗位与标准比较 岗位间相互比较 从各个因 素评价岗位 整体评 价岗位 4. 岗位评价方法 1 2008 年 9 月 11-12 日 中企培重庆班 劳动和社会保障部劳动工资研究所 马小丽研究员 重庆 HR 高级培训班 新形式下进一步规范国 有企业分配制度改革及 现代薪酬体系设计 主讲人： 马小丽 研究员 薪酬绩效设计项目主