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中英人寿
销售面谈
心销售面谈的目的及准备
◆销售面谈的步骤介绍
销售不成的跟进
令销售面谈总结
销售面谈的目的(一)
让客户了解寿险概念、意义并相信寿险功
能
建立客户对公司信心
树立专业形象,建立客户对员的信任
让客户一→相信m→公司
业务员
销售面谈的目的(二
收集客户资料,并协助客户找出其寿险需求
及需求大小,方便为客户设计恰当的寿险计
划
销售面谈前的工具准备
名片
中国平安简介三折页
需求分析记录表
方向性寻找客户
投保单(3张以上)
计算器、白纸
签字笔(2-3支)、颜色笔、荧光笔
销售面谈概述
心销售面谈的步骤介绍
销售不成的跟进
令销售面谈总结
销售面谈的九个步骤
自我介绍
建立轻松良好关系道明下次面谈的目的
道明来意
确定下次会面时间
安排双方座位重申客户的需要及预算
介绍公司背景
资料收集
销售面谈步骤分析
步骤一:自我介绍
关键:仪表、礼仪、谈吐、名片
目的:建立自信及专业的形象
销售面谈步骤分析
步骤二:建立轻松良好的关系
关键:寒暄不要变闲聊,达到目的即可
目的:打破与客户的隔膜,建立和谐
的关系,方便进行面谈内容
销售面谈步骤分析
步骤三:道明来意
目的:1、取得面谈所需的时间
2、让客户了解面谈的内容及好处
3、减轻客户压力
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