中国度假酒店满意度影响因素调查问卷.docxVIP

中国度假酒店满意度影响因素调查问卷.docx

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中国度假酒店满意度影响因素调查问卷 尊敬的女士 /先生: 您好!感谢您参与本次问卷调查。 本调查的目的是了解您在中国度假酒店的消费经历 ,请就您在度假酒店消费的其中一次经 历进行作答。答案无对错之分,只作为学术性课题使用,我们会对您作答的调查问卷信息进行 保密。本次问卷约需要10分钟填写,感谢您的支持和合作。 第一部分:筛选问题(请根据实际情况在对应的口内划“/”) 您是否入住过度假酒店? vO是 □否(答题结束) 在您入住度假酒店期间,是否消费过度假酒店配套的餐饮、休闲、娱乐设施等服务项 目? v□是 □否(答题结束) 第二部分:入住酒店的基本情况(请根据实际情况在对应的口内划 V ) 您在度假酒店投宿过多久? vD 1-2天 □ 3-4天 □ 5-6天 □ 6天以上 2.您入住过度假酒店多少次?□ 2-3 次 口 2. 您入住过度假酒店多少次? □ 2-3 次 口 4-5 次 vO 6次以上 您是否独自入住度假酒店? g是 □否 如果选“否”,您和谁一同入住该酒店?(可多选) □朋友 □家人 口同事 □其他 第三部分:填表人信息(请在对应的口内划 V ) 1. 您的性别: vO男 口女 2. 您的年龄: 口 20岁以下 上21-30 匚 ]31- 40 口 41- 50 匚 3. 您的学历: 口大专及以下 v□本科 口硕士研究生 □其他 4. 您的国籍: 、白中国人 □外国人 第四部分:(请根据实际情况在对应的数字上划上 尸) 50岁以上 非常不 同意 不太 同意 基本 同意 比较 同意 非常 同意 1 酒店的照明系统很合适 1 2 3 v4 5 2 酒店的温度很合适 1 2 3 4 v5 3 酒店的环境很干净 1 2 3 v4 5 4 酒店的外部建筑很美观 1 2 折 4 5 5 酒店内的色彩协调舒适 1 2 3 4 V 5 6 酒店工作人员提供了全面和满意的服务 1 2 3 4 v5 7 酒店工作人员值得信赖 1 2 3 v4 5 8 酒店工作人员的服务很专业化 1 2 3 v4 5 9 酒店工作人员具有丰富的专业知识 1 2 3 v4 5 10 其他顾客十分吵闹 1 2 3 4 v5 11 其他顾客行为粗鲁 1 2 3 4 v5 12 其他顾客很挑剔 1 2 3 4 v5 13 其他顾客喜欢制造麻烦 1 2 3 4 v5 14 度假酒店的价格合理 1 2 3 4 v5 15 度假酒店的服务项目收费不贵 1 2 3 v4 5 16 度假酒店的服务项目收费合理 1 2 3 v4 5 17 我为选择了这家酒店而感到满意 1 2 3 4 / 18 我选择这家酒店的决元十分明智 1 2 3 4 / 19 我认为我选择入住这家酒店式对的 1 2 3 4 / 20 我入住这家酒店的经历十分愉快 1 2 3 4 / 21 入住这家酒店,我十分兴奋 1 2 3 v4 5 22 入住这家酒店,我觉得精神焕发 1 2 3 v4 5 23 入住运家酒店,我热情局涨 1 2 3 4 / 24 入住这家酒店,我觉得非常开心 1 2 3 4 / 25 尽管贵些,我仍愿意住在这家酒店 1 2 3 4 / 26 我知道参考价格的水平 1 2 3 4 / 27 我通常接受价格的变化 1 2 3 4 / 28 1 2 3 4 5 29 如果有机会,我还会入住这家度假酒店 1 2 3 4 v5 30 这家度假酒店是我的第一选择 1 2 3 4 v5 31 我会积极的向他人宣传这家度假酒店 1 2 3 4 v5 32 我会将这家度假酒店推存给我的朋友和他人 1 2 3 4 v5 问卷结束,再次感谢您的合作!如果您还入住过其他度假酒店,您可以根据另一家度假酒店的 情况再填写一份问卷,对此我们将不胜感激。 奖品名称:500万U豆体验卡 卡号:50Dd4fea7001 everage D、stain 7、The words below equals to one another except 、the peak season D. the off seasonA、the high season B 、 、the peak season D. the off season 8、Sichuan cuisine is () and contains chili. A、sour B 、sweet C、hot D、salty9、 A、sour B 、sweet C、hot D 、salty 9、 The word “一 ■ ■ _ ” _ cuisine means ().. A、热辣的B 、菜系C、苦干的 D、大堂吧 10、The word a miscalculation refers to A、确认、算账C A、确认 、算账 C、结账 、算错账 11、

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