民宿托管问答.docx

为了让业主朋友更多地了解到我们的民宿托管服务，对于大家关注的一些比较常 见的问题，我们进行了梳理并统一做出解答如下： 问：房屋委托给平台管理能获得哪些服务？ 答： 1）业主享有平台提供的装修、装饰优化改造服务，确保达到民宿运营标准。 2）受业主方委托，我们有全套运营团队，包括保洁、店长、推广人员等，严格 按照公司民宿品牌及管理模式，对委托房源的人、财、物及采、供、销全面负责 3）公司负责所有短租运营费用，包括水电费、物业费、宽带费及运营管理、推 广等费用。 4）业主在获取投资回报的同时，还享受一定的自住权益。 问：房屋托管给平台短租是否比长租更好？ 答：长租给租户，期间房屋遭到损坏的可能性较大。短租是每天打理，对房子的 养护能做得更好。房屋长租期间，业主对房屋有很大的不可控性，不能做到日常 监管。委托公司短租运营，业主不仅能在后台上监控房子的动态， 还能随时造访 查看房子的情况。最重要的是，民宿短租运营能获得高于长租的收益， 为业主实 现投资收益最大化。 问：如何监管房屋出租情况（知道平台没有隐匿收益）呢？ 答：业主可以通过后台监控房源出租情况。出租收益每月结算，次月 10日前业 主获取上月分红收益。平台非常注重与业主的长期合作关系， 互相信任，合作共 赢。 问：托管运营期间，房屋是否会被损坏，出现房屋损坏问题怎么办？ 答：托管平台运营后，会有专业的团队给业主提供物业保洁保养工作， 业主可放 心托管。运营期间，人为的房屋损坏赔偿由公司承担。 短租民宿客户入住会进行 登记，不会随意破坏业主的房屋家具，否则公司也会追究相应的损坏赔偿责任。 问：签约周期多长时间？ 答：通过协议确定签约周期，最短一年起签。 问：在什么样的情况下，协议会终止？ 答：在正常情况下最短签一年，目前没有提前中止的案例，公司方不会主动提出 解约。如在委托运营期间房屋未达到预期收益，业主可提出终止合约。 问：如果发生房卡或钥匙丢失，如何保障房屋内财产安全？ 答：如在委托公司运营期间，因公司过失，发生房卡或钥匙丢失，所损失费用由 公司承担。公司后期亦会对物业财产进行投保。 问：房屋委托管理期间，业主是否享有居住权限？ 答：委托管理期间，业主享有固定期限的自住权益。未约定保底收益的业主享有 更大的自住权限，业主在入住前需提前进行预约。 问：托管运营收益如何保证？ 答：公司拥有线上推广及线下运营团队， 并有严格的产品定制标准，通过全方位 系统化运作，确保业主物业投资收益最大化。 公司与国内多家短租网有亲密合作关系， 作为公司的战略合伙伙伴，我方将充分 利用线上平台上线委托房源，将每一套物业链接给亿级人流。 产品打造能力是公司的核心竞争力之一， 通过进行装修装饰方面的改造，能够将 公寓的租金溢价20%-50%。同时，线下运营由公司全部承担，店长统一管理， 保洁人员经培训后上岗。 问：如果人不在本地，如何将房屋托管给平台运营？ 答：如果业主不在本地不方便当面签合同，可以委托朋友或小区物业管理房屋， 公司会安排人员上门考察，经评估后出具方案，业主觉得方案可行，双方签署房 屋委托运营管理协议。协议签署后开展具体工作。 问：毛坯房可以托管吗？ 答：毛坯房也可以托管，但需要先进行装修、装饰达到对外运营的标准。业主可 以要求公司针对房屋提供装修、装饰方面的方案和报价（公司在装修装饰方面的 服务不以盈利为目的），并享受平台提供的房屋装修、装饰服务。业主也可以自 行进行装修，达到平台民宿产品定制标准。装修、装饰费用由业主自行承担。 问：托管收益的分成和结算是如何约定的？ 答：收益”即平台在业主授权下对所托管的房屋进行经营管理的房费所得。该 收益按业主60%,平台40%分配（公司承担线上推广、线下运营以及物业水电保 洁清理等费用）。 问：房屋委托经营，业主与平台双方分别承担的费用是哪些？ 答： 业主承担的费用： 1 ）有线电视初装费 2） 宽带初装费 3） 燃气初装费 4） 税费：房屋不动产本身须缴纳给政府相关部门的税费及滞纳金、罚款 5） 运营出租期间物业管理费（部分） 6） 本合同托管范围之外所产生的其他费用 公司承担的费用： 1）运营出租期间物业管理费（部分） 2 ）水、电、气等能耗费用 3） 宽带使用费 4） 有线电视收视费 5） 易耗品消耗更替费用 6 ）房屋清洁、布草洗涤的费用 7） 托管经营的广告和营销费用 8） 托管经营的人力成本费用 问：业主向平台交付托管物业前，要做的工作是哪些？ 答：须结清该物业交付前产生的所有相关费用，包括但不限于物业管理费、电费、 水费、天然气费、有线电视收视费和宽带使用费等。 问：委托管理期间，业主享有自主运营权吗？ 答：委托平台管理期间，业主享有一定的自住权，但不享有自主运营权。如业主 有意参与运营，可申请加入公司运营团队。 问：将房屋托管平