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中小超市店长:的述职报告 中小超市店长的述职报告 辞旧迎新，回首往事，过去一年，通过上级领导的 帮助和指导，加之pt商场、hj商场全体干部员工注重合作及 公司各部门的协调努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得 以新的发展，全年两商场工作的顺利开展和管理水平的提 高，得益于以总经办各位领导的正确决策和各级基层员工的 共同努力，但在公司竞争战略、以顾客服务为导向、企业品 牌价值认可、顾客忠诚度管理、居安思危、进军零售速度、 整合零售营销传播方面、人力资源管理方面的问题还需进一 步探讨。 全年来，我先后组织了 pt商场及hj干部员工的学习、 调查活动。通过这些调查，了解了我市流通领域现状及我们 商场目前所处的实际情况，梳理了在新形势下推进商场建设 的新（本文转自范文家网，链接地址： .kidsv）思路；对潜在 的危机有了更清楚的认识，增强了风险意识，为规避和化解 危机，提供了有益的帮助，今年本着“巩固优势，稳步发展” 的原则。 面对残酷的市场消费竞争，超市业日趋饱合的条件下， hl超市走过了不平凡的一年，综观超市业脉象，根本的变化 已由商品的竞争演变成了服务与环境竞争，只有真正建立了 全面化、优势化、系统化的企业体制，加强对各项制度、激 励机制的落实与执行，形成竞争优势及差异化经营的态势， 才能从根本上建立企业永久的竞争力。 过去一年，hl超市经历了人员、超市管理角色的更多演 变，从广义