人事及奖惩制度内容(1).docxVIP

员工行为规范 人事制度 行为规范 全体员工要努力履行各自的工作职责，决不允许损害公司的利益。公司规定每个员工必须 严格遵守下列条款： 1、 恪尽职守，奋发上进，不谋私利；发扬互谅互让，团队协作的精神；不得在员工中故 意搬弄是非、影响团结，或议论员工薪酬等； 2、 同事中有较严重违纪现象应及时举报； 3、 服从直属上级管理，不得故意干涉、影响其他人员正常工作；不得在工作期间顶撞上 司，或用粗言秽语侮辱同事或上司，或与同事争吵、发生肢体争执或持械相向； 4、 管理人员不得滥用职权； 5、 严格遵守公司各项规章制度，按时按质按量完成工作，不得无故拖延、玩忽职守； 6、 按时上下班，准时亲自考勤，不得托人或受托； 7、 当班时间内不得从事与本岗位无关的事情，不得离岗、串岗、睡觉或者未经部门主管 同意擅自外出； 8、 不得聊天或吃零食；不得嬉笑耍闹妨碍他人工作；不得在餐厅抛掷物品、奔跑；不得 在当班期间饮酒或酒后上班； 9、 不允许用公司名义或设施处理个人事务； 10、 未经许可不得带外人进入公司或分店参观，不得擅自在公司或餐厅内推销物品或进行 商业行为； 11、 原则上不允许当班员工工作时间内接打私人电话，打、接电话应简明扼要地谈明事 由，不得闲扯、聊天。 12、 不允许向任何与本公司在业务上有往来的供应商，客户，运输商，个人或组织索取经 济上的好处。如无法拒绝，一律上缴部门主管，由公司统一处理； 13、 不允许在外兼职以及未经公司批准而担任其他公司的顾问； 14、 不允许向任何第三方或未来雇主泄漏其在本公司供职期间所获得的任何业务信息，包 括文字或口头的各类产品配方，公司政策，供应商信息，商务、财务等信息； 15、 注意维护公司形象，不得在任何场所做出对公司的产品、形象、声誉不利的言行，或 造谣中伤，无事生非，破坏公司及其他人员名誉； 16、 及时将客户的投诉向上级反映，如实记录，并尽量给予客户满意的答复； 17、 员工在公司内或者工作场所内发现他人遗失财物，应立即上交公司； 18、 公司员工应厉行节约，崇尚简朴，不浪费公司财产； 19、 节约用水、用电以及文具纸张等办公用品及其他一切物品，做到不流常流水、不开常 明灯； 请假制度 员工因私事或公事需要离开工作岗位，都必须按照公司的规定，事先办理请假手续，以保 证公司日常工作的正常运行。任何假期申请均应统一使用公司的 休假申请单”。如遇一些事 先不能预测的事件（如急修、事故或其他紧急事件等 ），应在事发后第一时间内（一般不超过 四小时）通过电话向直接主管请假，并在事后补假。具体规定以公司相关政策档案为准。 病假 1、 员工请病假，必须持有三级以上（含）医院医师签署的病情证明以及病假单。 2、 不能提供病假单者，就医时间将按事假处理。因病就医，应及时通知门店值班经理或 店长（店长就医的需通知到营运经理），事后及时补交区级及以上医院开具的病假单和病 历卡（复印件）及收费凭证（复印件）。如该员工因身体不适前往医院就诊，不能开具病 假单但有病历卡的证明确是就医的，做事假计算。 事假 1、 员工请事假，其直属主管一般只有一至三天的批准权限，连续超过三天的事假有其他 特殊情况的，须交上一级主管 /人事/地区总经理审批同意。请事假，原则上一般不能连续 超过五个工作日。 2、 应提前1~2天以书面形式申请事假，员工及管理组 1~3天（含）内可由店长签字批准， 3天以上需由营运经理签字批准。店长申请事假必须经营运经理签字批准。 3、 公司有权不予批准不合理的事假。 4、 一个自然月内，超出事假 2天的，第三天服务组则另扣除 10元/天，管理组需另扣除 20元/天。7天以上特殊原因的长假除外。 迟到或早退 发生退到或早退现象按以下规定扣款: 2~ 30 30以上 60以上 员工组 10元/次 视H旷工（-25元/次） 视一天旷工（-50元/次） 管理组 20元/次 视H旷工（-50元/次） 视一天旷工（-100元/次） 旷工 1、 服务组 旷工一天扣除当日工资，另扣 3天的薪资，一个自然月里连续两天旷工或累 计3天旷工或一个自然年度里累计 4次旷工做辞退处理。 2、 管理组 旷工一天扣除当日工资，另扣 3天的薪资，一个自然月里连续两天旷工或累 计3天旷工或一个自然年度里累计 4次旷工做辞退处理。 奖惩制度 参照公司奖惩制 度形式 奖励的类型：口头表扬、书面嘉奖；惩处的类 型：口头警告、书面警告、立即辞退； 奖励细则 有以下情形之一者，则给予口头表扬或书面嘉奖（书面嘉奖奖励现金 100元） 1、 有拾金不昧、重大贡献者 2、 积极为公司发展献计献策且被采纳，有一定程度经济效益者； 3、 节约公司各项资源，卓有成效者； 4、 遇有灾难，勇于负责，处置得当者； 5、 检举违规或损害公司利益者； 6、 发现