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做适合公司发展的职业经理人 关键词：计划组织指挥控制 一、计划 战略规划 1） 存在的问题： 被动制定规划，缺乏长远考虑； 规划缺乏宏观的视野； 规划脱离企业的实际； 计划与规划脱节，流于形式； 缺乏滚动管理、调整、修订。 2） 如何解决 谁做规划； 规划水平； 指导、培训。 年度计划 1） 核心：目标的设定。 2） 存在的问题： 计划不够科学、严肃和指导性； 计划与考核的矛盾； 指导作用不强，未做好前期调研及措施安排。 专项计划 核心：资源聚焦。 存在的问题： 工作抓不住重点； 有布置无计划、有计划无检查； 计划目标不具体、关键点不活晰、工作结果难衡量；组织人员不落实；资源配置 不明确； 缺乏连续性和灵活性。 二、 组织 核心：人 1） 人才选择及培养：因事选人、因人选事。 2） 经理人管人事。 存在的问题： 1） 组织小而全、缺乏效率； 2） 授权不充分，管理层级多，管理幅度小，组织效率低； 3） 缺乏组织、流程再造的勇气； 4） 组织机构变换频繁，管理流程跟进缓慢，管理混乱； 5） 权责利不对等； 6） 考核机制导向不明确。 三、 指挥 核心：激励人员发挥作用 内容 1）领导过程： 积极互动、目标宣贯； 引导激励 方法：授权、愿景、指导。 2） 激励 报酬的公平性； 奖勤罚懒、激发热情； 合理的奖罚度。 科学的激励方法：因人而异。 3） 沟通 信息的分享意识； 沟通的原则：事实陈述、不避重就轻； 沟通的技巧：尊重、换位、真诚。 4） 协调 意见统一、目标一致； 达成共识、实现共赢； 领导力的体现：管理能力、人格魅力。 四、控制 核心：标准、测量、比较、纠正 存在的问题： 1） 管理制度及标准不科学； 2） 绩效考核标准不明确、不透明； 3） 绩效导向单一化，无法实现比较价值； 4） 纠偏方法错误。 问题原因及解决方法 1） 原因：管理者能力不足，管理方法错误; 2） 解决方法： 学习、体会、改进、提高、学以致用; 精品文档 严以律己； 成功的经验固化，形成规划化、科学化的制度、流程；面对新情况，及时调整、 修订。 作为公司中层管理者，在公司整体战略规划下的工作定位： 大局、执行、担当、 教练。 一、大局 核心：充分理解公司战略规划思路，围绕公司重点聚焦工作，全力以赴、攻 坚克难。 方法： 1）设定目标 围绕公司战略规划，活晰定位本部门的职能导向。综合管理部作为公司后勤服 务部门，在做好基础服务工作的基础上，重点要做好以下几点： 抓形象：即公司5S管理范畴下的厂区、车间、办公、食堂、宿舍等各方面 精品文档 环境标准，持续完善、细化并优化各项工作标准； 抓安全：即活晰安全三级网络职责，重点抓人的安全、消防安全、舆情安全, 保障公司安全发展； 控费用：认识“减少成本即增加利润”的核心思路，在保障服务水平、管理 水平不打折扣的基础上，持续降本。 2） 制定计划 计划的制定是目标达成的必要前提，计划的科学性和准确性更是目标达成的保 障，重点做好以下工作： 做什么：即活晰明确所做的工作是否围绕公司发展大局，是否满足各部门发 展需求； 怎么做：制定初步计划和方案，主动征求关联部门意见，在相互的“碰撞中” 寻找最优的计划方案； 如何做：在明确了上述两个步骤后，以结果时间导向，制定每一步工作实施 的具体计划节点。 3） 目标、计划的落地 目标与计划的最终结果是落地，而落地的具体责任人需要对目标与计划有充分 的认识、理解和认同，需要做以下工作： 目标宣贯：详细阐述公司的发展目标，部门的工作定位及计划实施步骤； 任务分解：根据岗位职责，将各项工作分解到具体责任人，让每一位同事活 晰认识到自己的职责、权限及责任； 目标激励：设定工作任务价值标准及绩效考核标准，激励每一位同事充分认 识目标达成的价值感，同时增加完成任务的紧迫感。 二、执行 核心：在目标明确、计划科学的基础上，不折扣、可变通、高效率地实施落 地，保障目标结果的实现。 方法： 1） 以身作则 管理者的个人行为将直接影响到同事的工作行为，因为“以身作则”是执行力 的首要保障，应做到以下几点： 严以律己：严格规范自己的一言一行，对到既定的工作任务，一定率先垂范; 未必“事必躬亲”，也需“事事留心”； 按章办事：严格遵守公司订立的各项制度、 流程，不报任何“侥幸”的心里, 凡事“立”，必须“果”； 自我批评：“放下架子”，敢于自我批评和修正，在同事中问树立敢犯错更敢 纠错的风气。 2） 计划管控 过程的管控是计划达成的重要手段，避免计划不能按节点达成，造成全局被动, 应做好以下几点： 适时检查：按周、月度进行检查，或不定期检查各项工作进度和推进的方向， 及时发现工作中存在的问题； 理性面对：是人就会有惰性、会犯错误，应允许员工在工作中出现非原则性 和主观性的错误，并及时予以沟通、解决；