2020年软件质量管理制度.pdfVIP

软件质量管理制度 软件的开发需要一个较长的过程， 一般都会有自己的工作制度。 下面是的软件质量管理制度，供您参考。 本文档的目的是为特定产品、 项目或合同的质保工作提供指导， 帮助项目组其他成员了解质量保证要素， 明确质量保证活动， 确定质 量保证范围。本文档将规定项目质量管理员的职责和权利， 资源要求， 活动安排，进度， 要求质量保证活动中必须生成的文档，反馈问题的 方法和频度等。 本公司的软件质量保证活动统一由质量管理员进行管理、检查 与汇报，公司相关部门经理及项目中的项目经理、程序经理、开发经 理、测试经理、产品经理、测试经理、用户教育经理是质量保证活动 中的第一责任人。 本公司的软件开发过程分为以下 8 个阶段：项目策划阶段、需 求分析阶段、 设计阶段、开发阶段、 测试阶段、实施阶段、验收阶段、 维护阶段，每个阶段的主要活动分别为：业务启动和项目规划、需求 分析、逻辑设计和物理设计、软件开发、软件测试、系统实施及用户 培训、用户试用及验收、 维护，里程碑分别为： 策划完成、 需求明确、 设计完成、开发完成、测试通过、系统上线、验收通过、合同结束。 每阶段结束后，必须对相应的里程碑进行检查，方式为评审或批准。 项目文档分为两种：管理类文档与技术类文档，所有文档必须 保存于知识库及相应的 VSS库中。文档共有三种状态：编制完成、审 核通过、批准通过。其中管理类文档只有编制和批准两种状态，技术 类文档拥有所有三种状态。所有文档必须明确说明当前文档版本号。 管理类文档包含以下类型： 计划、总结、报告、会议纪要、 __ 、 申请等。技术类文档包含：设计文档、需求文档、测试设计文档、界 面原型软件、 使用手册、安装手册、 技术白皮书、培训资料、 源代码、 软件产品等。 除 VSS库中的文档以外， 放入知识库中的文档由部门助 理统一放入，文档必须批准通过。 文档的编制、审核、批准可在文档中直接写明，也可使用单独 的审批文档进行说明。 每个项目在不同阶段必须产生的文档如下，但不限于此： 1 、项目开始前： 合同、技术、市场立项表。以上文档存放于知识库。 2 、项目策划阶段： 业务启动表 (EXCEL格式 ) 、项目规划 (WORD格式 ) 、项目进度 (PROJECT格式 ) 等。必须使用规定模板编写。 以上文档存放于知识库。 3 、需求分析阶段： 需求模型 (EA 格式 ) 、软件需求规格说明书 (WORD格式 ) 、单据报 表格式 (EXCEL格式 ) 、需求分析评审表 (WORD格式 ) 、需求分析计划 (WORD格式和 PROJECT两种格式 ) 。必须使用规定模板编写。以上文 档存放于知识库。 4 、设计阶段 软件开发计划 (PROJECT格式 ) 、逻辑设计 (EA 格式 ) 、物理设计 (VS.NET格式 ) 、设计评审表 (WORD格式 ) ，必须使用规定模板编写。 物理设计存放于 VSS库，其它文档存放于知识库。 5 、开发阶段 源代码、可安装的软件、安装手册、评审表 (WORD格式 ) 。源代 码、可安装的软件存放于 VSS库，其它文档存放于知识库。 6 、测试阶段 测试用例设计、 软件 BUG、测试计划 (WORD格式和 PROJECT两种 格式 ) 、测试报告 (WORD格式 ) 、开发的测试工具源代码及软件、测试 通过的软件产品、软件评审表 (WORD格式 ) 。开发的测试工具源代码 及软件、测试通过的软件产品存放于 VSS库，其它文档存放于知识库。 软件 BUG存于 TD 中。 7 、实施阶段 实施计划 (WORD格式和 PROJECT两种格式 ) 、实施报告 (WORD格 式) 、用户使用