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{财务管理内部审计}运维安全审 计系统运维用户使用手册 版权声明 本手册中涉及的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、 过程等所有内容的版权属于广州江南科友科技股份有限公司所有。未 经广州江南科友科技股份有限公司许可，不得擅自拷贝、传播、复制、 泄露或复写本文档的全部或部分内容。本手册中的信息受中国知识产 权法和国际公约保护。 版权所有，翻版必究© 目录 1.前言 3 1.1 概述 3 1.2 阅读说明3 1.3 适用版本 3 1.4 使用环境 3 2.首次登录 4 2.1 首页 4 2.2 浏览器设置 5 2.3 运维客户端安装 7 2.4 常用运维设置 7 3.运维访问过程 8 4.最近访问 10 5.基本操作 11 5.1 双人复核 11 5.2 复核事例 12 6.运维协议分类 18 6.1 全部协议 18 6.2 文本协议 19 6.3 图形协议20 6.4 文件传输 20 6.5 应用发布 20 7.运维事例 22 7.1 文本类运维事例 22 7.2 文件传输类运维事例 24 7.3 图形类运维事例25 7.4VNC 运维事例 26 7.5 应用发布运维事例 27 7.6 变更工单运维事件30 7.7 其他帐户运维 30 7.8AS400 运维事例 32 8. 运维管理 36 8.1 参数设置 36 8.2 工具下载 37 8.3PORTAL 客户端安装 37 9.技术支持 41 1. 前言 1.1 概述 本文档为运维安全审计系统的运维用户的使用手册，作为运维用户的操作指 南。 1.2 阅读说明 本手册包含运维用户的全部日常操作。首次阅读此文档时，建议您重点阅读 第 2 章节。 1.3 适用版本 本手册，适用于 3.6P 的发布版。 1.4 使用环境 HAC 的运维用户主要使用WEB 登录方式作为用户界面（AS400 除外，需要使 用专用客户端工具）。HAC 的运维用户，可以使用MicrosoftInternetExplore 或 以其为内核的其他浏览器，因部分控件的兼容问题，如果您使用的是 IE8 浏览器， 请在兼容模式下进行运行。 2. 首次登录 2.1 首页 用 IE 浏览器访问：HAC_IP/ ， 访问过程中，如果是 IE7/8 ，会出现证书安全警告等信息： 选择“继续浏览此网站”，进入登陆页面。 用户名和密码使用运维管理员创建的用户登录，如果是令牌模式管理员，其 他外部认证的用户，请不勾选“口令认证”，直接输入用户名后“登录”。 本文以口令认证用户 test 登录过程为例进行讲解，登录成功后首页如下： 首页内容为：当前日期、上次登录时间及登录 IP 、最近10 次运维记录。操 作记录包含操作时间、操作的客户 IP 、运维过的资源名称和使用的设备帐户名。 为了安全性考虑，首次登录后建议静态口令用户，点击页面右上角“修改密码”， 对密码进行更新。 2.2 浏览器设置 因为运维过程中，需要调用某些控件，因此需要对浏览器的安全属性进行部 分调整。增加对 HAC 地址的信任，以及允许 ActiveX 控件的运行。按照以下步骤： 1) 添加可信任站点：IE 浏览器/ “工具”/Internet 选项/安全/可信站点 2) 针对可信站点，启用 ActiveX 控件的选项：启用 “对未标记为可安全执 行脚本 ActiveX 控件初始化和脚本运行；启用“下载未签名 ActiveX 控件”；启用“下载已签名 ActiveX 控件”；启用“运行 ActiveX 控件 和插件”。 2.3 运维客户端安装 登录页面中，运维管理/工具下载/Portal 客户端工具，下载后进行安装，具体 操作参见本文的第 8.2