物业管理山庄物业管理方案.docVIP

（物业管理）山庄物业管理方案  XXX山庄物业管理方案 第壹部分XXX山庄物业概况和物业管理服务总体设想 壹、XXXX山庄物业概况： XXXX山庄位于长沙市区东南方向，距东塘广场约XX公里，西到长潭高速公路XX公里，其南距株洞公路约XX公里。从长沙市中心和湘潭、株洲市乘车分别约20分钟可达该地；它是集优质教育、休闲娱乐、生活居住为壹体的高尚社区：该社区建设场地环绕碧波荡漾的XX湖水库，用地面积为200万M2，保留水库面积80万M2，环湖山丘及其他用地120万M2。其中：教育园区建筑面积5万M2，休闲娱乐区2万M2，高尚住宅区16万M2。 小区配套设施有：超市，净菜市场，餐厅，银行，医疗中心，干洗店，液化气站，网球场，老年活动中心，儿童娱乐中心。 小区主要机电设备有：配用发电机组，供配电给排水，消防设施，自动监视系统，自动报警系统，对讲系统，保安巡更系统等。 二、XXXX山庄物业管理的指导思想，管理模式和目标承诺 1．指导思想： 引入IS09002国际质量认证标准管理，以安全管理(含治安、消防等)，环境管理(含卫生、绿化等)增加服务文化含量为重点和大力发展社区文化建设为突破口(以人为本，规范运作，礼貌服务，情感服务，高尚服务)，以健全的制度强化标准，完善配套设施为主要手段，把XXXX山庄建设成国内首屈壹指的“安全、文明、优美、舒适、尊贵”的小区，使XXXX山庄高品质、高效率、严谨