销售策略大纲1(1).docVIP

PAGE PAGE 3 TOC \o 1-4 \h \z \u 一、公司产品业务销售策略、流程、话术 4 Ⅰ.公司产品基本介绍: 4 ⅰ．CN域名 4 （一）产品优势 4 （二）销售过程常见问题回答 4 ⅱ.中文域名 5 （一）产品知识 5 （二）销售过程中常见问题解答 7 ⅲ.通用网址产品 8 ㈠、产品基本介绍 8 ㈡、产品的卖点 10 ㈢、通 址 话 述： 11 ⅳ.空间邮箱类产品 12 （一）、产品基本介绍、产品的卖点 12 （二）、主要产品的组合 13 （三）、空间邮箱销售的特点、周期 13 ⅴ无线网址介绍 13 （一）无线网址定义 13 （二）无线网址注册规则 13 （三）无线网址分类及相关问题 14 （四）无线网址注册后将获得哪些服务？ 15 （五）无线网址如何使用？ 17 (六) 无线网址短信发送号 18 (七) 为什么要注册无线网址？ 18 (八) 无线网址的具体应用 20 (九) 本地网址的优势 25 vi无线网址的卖点 25 (一)手机万事通?移动114 25 (二)专卖企业名称、商标 25 (三)专卖无线广告更好赚 26 (四）?专卖“免费通”，捆绑商标、公司名称 26 (五)专卖“无线个人名片” 26 （六）?专卖给企业做管理——生意更好做 26 （七）?免费做广告，互动还赚钱 27 （八）?行业做透——专业平台服务 27 vii应用行业介绍 27 （一）、综合性的大型销售企业 27 （二）、外资企业 28 （三）、保险公司 28 （四）、投资顾问公司 28 （五）、旅游公司 28 （六）、检验检疫海关系统短信 28 （七）、零售行业短信 29 （八）、 汽车制造商和销售商 29 （九）、物流行业 29 （十）、税务系统 29 （十一）、教育类短信 30 （十二）、银行系统 30 ix企业应用市场导向 30 （一） 无线网址企业应用介绍 30 （二） 无线网址市场应用介绍 30 (三) 伞告的行业互动营销 31 （四） 伞告与无线网址结合营销 33 （五） 伞告营销的高效快捷 34 （六） 移动营销21问 34 （七） 无线网址的重要性——市场价值与应用 37 （八） 如何向客户销售无线网址 41 （九） 查找客户的方法 42 （十） 销售话述 44 x站点卫士 44 （一）站点卫士产品介绍 44 （二）站点卫士的卖点 45 （三）产品的组合 45 （四）站点卫士客户特点 46 （五）站点卫士销售的方式、资料收集 47 （六）产品的常见问题及话术 49 （七）竞争对手了解 53 二、客户 54 ⅰ、潜在客户的特点 54 ⅱ、客户的来源 54 ⅲ、意向客户的特点 55 ⅳ、怎么挖掘客户潜在需求 55 三、产品的组合 55 四、新业务开展的作息时间 57 五、产品的深度挖掘，大单的形成 57 ⅰ.销售模式： 57 ⅱ.产品： 57 ⅲ.潜在客户的特点（区域、企业规模、企业行业） 58 ⅳ.客户分析 58 目标客户1. 58 目标客户2. 58 目标客户3. 59 目标客户4. 59 目标客户5. 59 ⅴ.需求话术： 60 1.新客户第一通电话 60 2.新客户第二通电话 63 3.促销话述 64 4.旺铺推荐促销话述 64 六、部门的基本销售流程 65 ⅰ、查资料 65 （一）普遍寻找法 65 （二）广告寻找法 66 （三）介绍寻找法 66 （四）资料查阅寻找法 67 （五）委托助手寻找法 67 （六）客户资料整理法 68 （七）交易会寻找法 68 （八）咨询寻找法 68 （九）企业各类活动寻找法 69 ⅱ、电话 69 ⅲ、拜访 69 （一）.拜访流程 69 （二）.拜访流程设计： 70 （三）.拜访的准备工作： 72 ⅳ.销售 74 1.使用肢体语言销售 74 2.意向追踪，如何签单 76 ⅴ、签单 76 (一).解除客户抗拒点 76 (二).成交的时机和准则 77 (三).达成协议的障碍 78 1、害怕拒绝