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关于广品质量承诺书 产品质虽承诺 致:xxxxxx 我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照 国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。 对本次项目所采购的货物如因质虽问题，三包承诺如 下： 七日内免费退货； 八至十五日免费换货； 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。 在产品的质虽保证期内，我方对产品的质虽负责，并承 担由此造成的所有经济损失；产品过质虽保证期以后，产品出 现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和 义务。 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完 全符合合同规定的质虽、规格和性能要求 ； 对本次采购项目中交换机、服务器、 vpn等设备提供三 年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务；提供三年免 费上门维护服务和技术支持；提供代用机和备品备件服务。 技术支持热线： 技术支持与咨询 服务监督电话: 特此承诺！ 投标单位名称： 投标单位授权代表姓名： 日期： 产品质虽售后服务承诺书 为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本 着一切追求高质用户满意为宗旨的精神，以最优惠的价 格、最周到的服务、最可靠的产品质H的原则向您郑重承诺： 一、 产品质虽承诺： 1、 产品的制造和检测均有质虽记录和检测资料。 2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行 全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、 产品价格承诺： 1、 为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均 选用国内或国际优质名牌产品。 2、 在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性 能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提 供给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：尽虽按用户要求，若有特殊要求，需 提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户 需求。2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件 ；①技 术保养维修手册②安装总图 外购件说明书及制造厂家 提供易损件、备件清单，并附送一定虽的备件 四、售后服务承诺： 1、 服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、 服务目标：服务质虽赢得用户满意 3、 服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障， 供方在接到通知后，维修人员在 24小时内可达到现场并开 始维修。 4、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内 供方将免费维修和更换属质虽原因造成的零部件损坏，保修 期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因 素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。