物业管理省地税局大楼物业管理方案.docVIP

PAGE （物业管理）省地税局大楼物业管理方案 “省地税局大楼”物业管理方案 壹、项目概况及特点 地理位置优越：省地税局大楼位于地处福州市鼓楼区铜盘路62号。东至左海大厦相邻小巷，南至铜盘路，西至武警总队围墙，北至二环路，总建筑面积30303平方米，占地面积：11690平方米，地下壹层，地面23层。此地段汇集了众多的写字楼，交通方便、经贸活动频繁、信息集中通畅，是集中办公、处理公务的好场所。 设施配套完善：大楼配置了完善的智能化系统，有摄像闭路电视监控系统、消防自动报警、灭火系统，给排水系统，电梯系统、中央空调系统、供配电系统等，是现代化的智能办公大厦。 功能齐全，设施配套：大楼有服务前台、大小会议室、车库、餐厅、商业网点、游泳池、网球场等配套服务场所设施。 二、整体方案策划思路 针对“省地税局大楼”的条件和业主构成特点，按照《福建省物业管理条例》、《福建省物业管理服务等级标准》之规定，本X公司准备对“省地税局大楼”拟采取的总体管理思路为： （壹）公共事务管理和人性化服务 针对“省地税局大楼”业主的实际情况，本X公司准备在公共事务管理中全面推行标准化管理和人性化服务的管理模式，特别措施有： 1.设定大楼服务中心。采取酒店式壹站服务的方法，只需业主打壹个热线服务电话，所有服务需求中的问题均可在承诺的时间得到处理。 2.“时效制”。所有管理处的对外服务工作均采用限时工作制，在对业