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HF 业务流程管理平台解决方案 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document \h HF 业务流程管理平台 1.. 解决方案 1... \o Current Document \h 1. 为什么要使用工作流系统 3.. \o Current Document \h 2. 工作流系统的特点 4.. \o Current Document \h 3. HF 业务流程管理平台简介 5.. \o Current Document \h 概述 5... \o Current Document \h 3.2 程序架构 6... 3.3 HF 业务流程管理平台组成 7.. \o Current Document \h 流程配置工具 HFWorkFlowTool 9. \o Current Document \h 流程引擎 HFWorkFlowEngine 1. 0 \o Current Document \h 业务应用平台 HFWebApplication 11 \o Current Document \h 3.4 开发业务流程 1..3 \o Current Document \h 3.5 与现有系统源码级整合 1..3 \o Current Document \h 3.6 跨系统整合实现 SOA 1..5 3.7 流程监控服务（手机短信、即时消息和 Email） 16 \o Current Document \h 4. 面向的用户群 1..8. \o Current Document \h 5. 成功案例 -威海网通流程支撑系统 1.8 \o Current Document \h 5.1 商品采购申请案例 1..9 \o Current Document \h 5.1.1 采购申请流程图 1..9 5.1.2 采购申请单 2..0 5.1.3 采购单审批 2..0 5.1.4 任务处理 2..0 \o Current Document \h 6. 较复杂案例 -其他合同审批 2..1 为什么要使用工作流系统 随着计算机的普及，企业信息化程度的不断加深，对软件系统的要求也越 来越高，传统的软件系统的基本功能是记录数据和查询数据， 这种方式已经落后， 用户的需求越来越精细，如何让数据信息流转起来，让更多的人参与进来，体现 出每个人的岗位职责，这就是工作流系统要完成的任务。 这种系统被定义为BPM，中文意思是企业业务流程管理系统，这种系统不仅 仅是一个软件产品，其中包含大量的实施工作（协助客户梳理流程） 。 举一个物品领用的例子来说明一下，传统的软件系统和工作流系统的区别。 传统的工作方式是这样的：领料人向本部门主管申请领用 A物品，经部门主 管审批后，拿着批条再请分管经理审批，最后拿着签有部门主管和分管经理名字 的批条到仓库领货，仓库管理员确认批条后，办理领用手续，在软件系统中记录 某人某年某月某日领用 A物品一件，审批人某某和某某，完成领用。具体过程 如下图： 传统软件处理方式 传统的软件系统只能记录“某人某年某月某日领用 A物品，审批人某某和某 某”这一个结果信息，所以只是一个记录信息的过程，没有体现中间审批的过程。 使用工作流系统不但可以记录最终信息还可以记录中间过程。 工作流系统的工作方式如下图: 工作流系统处理方式 工作流会把领用人申请、主管审批、分管经理审批、仓库提货等中间过程统 统记下来，这就是工作流系统的优势。 这只是举了一个简单的例子，实际工作中流程远比这个复杂，一个物资领用 申请经过的审批环节可能是不一样的，我们会遇到特殊物品特殊审批、特殊情况 特殊审批等情，。企业的业务流程是复杂的、也是多变的，这也正体现了每个企 业的特点，如何应对这种复杂多变的业务需求，使用流程管理是必然的趋势。 工作流系统的特点 体现实际业务特色 从流程图可以看出业务是如何进行的! 工作流系统主要有很多业务流程组成的，每个流程代表一个日常业务，建立 工作流系统的一个很重要的工作就是要梳理企业的业务流程， 业务流程是随着企 业的不断发展不断变化的，流程随时调整以适应这种变化。这个过程只需要重新 配置一下流程图就可以，不需要修改程序，这是工作流系统的一大亮点。 追踪业务处理过程 跟踪业务过程查看每一步的处理结果! 跟踪业务过程查看每一步的处理结果! 流程图是工作流系统运转的基础，流程引擎根据流程图进行工作流转，并记 录每一步的工作数据，可以随时查看走过的每一个节点的处理结果(例如审批意 见)。 协同工作提高效率 工作流的每一个节点都是有专人处理的，没有处理权限的人看不到该节点的 数据信息，这一点提高了系