人力资源部指标考核标准.doc

人力资源部指标考核标准 为确保2011年度人力资源部的主要任务和各项工作指标能够顺利、圆满完成，按照分配与绩效挂钩的原则，与人力资源部签订本责任书。 一、人员编制 二、考核指标 （一）财务指标 1、办公费用中，电话费200元/月，用车费100元/月列入考核指标中。 2、财产物资账实相符率为100%。 3、再生资源（报纸、纸箱等）款项回收率为100%。 4、年度培训成本95%，人力费用预算控制在90-95%。（？？？？？？？） 人员工作总额控制，培训预算（年度培训计划），人员招聘预算。 （二）工作质量指标 1、控制工资定额，控制定员编制。 2、员工招聘及时，在接到部门补员申请时，除季节工岗位要求15天内补齐外，其他要求1个月内补齐。 3、工资计算准确，发放及时。 4、科学控制酒店的全员流动率，年度离职率要低于25％。 5、发放员工福利及劳保用品及时、正确。 6、制定并负责落实酒店年度培训计划，培训计划的完成率100%，培训合格率90%。 7、制定并负责落实员工文体活动计划，计划完成率为100%。 8、设备管理达标：规范操作、定期保养、及时报修，设备完好率为 95%。 9、酒店各部门绩效考核完成率100%。 10、职工食堂与宿舍管理达标，员工满意度80%。 11、部门绩效考核完成率100%，计划生育、卫生防疫、绿化管理达标。 12、重大质量及安全事故为零。 13、部门质量与环境管理体系运转正常，记录完全。 14、部门实施三级检查制，月工作质量检查覆盖率为100%。 15、部门考勤准确规范，各种报表上报及时、准确。 16、落实酒店的各类培训与其他活动。 17、层层落实《酒店安全管理责任书》的相关规定。 18、室内外卫生区域达标率为95%。 19、质管办的日常检查达标情况。 本协议一式三份，办公室、财务部、部门各存一份。有效期自2011年3 总经理： 部门负责人： 20