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{品质管理制度表格}摩托 车产品质量现状调查表 汽车、摩托车行业产品质量现状调查表 1 、经营策略概 1.1 按照对产品竞争力影响的重要程度对下列各项进行排序（填写 1～5 ，1 表示 重要程度最高）： （）新技术应用（）产品质量（）价格（）售后服务 （）品牌认知度 1.2 按照企业的重视程度对下列指标进行排序（填写 1～5 ，1 表示重视程度最 高）： （）市场占有率（）利润率（）销售额（）品牌建设 （）专利拥有量（）用户满意度 1.3 企业采用以下哪些指标衡量产品质量（可多选）： □平均故障间隔时间□顾客满意度□投诉率□单台赔偿金额 □合格品率□单台故障率 如果有其他指标，请在下表中说明： 指标名称 指标描述 指标名称 指标描述 1.4 企业制定战略的方式为： □高管制定，向下贯彻□部门制定，向上报批 □上下协商，共同制定□成立专门的战略小组 1.5 企业质量方面的文化理念（宣传口号）是什么？ 1.6 企业如何开展质量教育工作（可从质量管理、技能培训等内容以及开展的范 围、规模、频次等加以说明）？ 2 、开发设计过程 2.1 市场研究情况： （1