提高双低卷烟市场销售量QC课题成果报告.pptVIP

c 中国烟草 提高“双低”卷烟市场销售 量 拓远(QC)小组 二0一二年二月十四日 序言 口低危害低焦油卷烟产品是未来卷烟品牌的发展方向,发展“双 低”产品,是烟草行业维护消费者利益的重要体现,是“卷烟 品牌发展上水平”的战略任务,是烟草行业科技进步的重要体 现,是满足未来市场需求的重要体现 口随着行业将低焦油、低危害纳入未来卷烟品牌的发展主线与主 攻方向之一,使得市场原本销售规模较小低焦油品牌被推向前 沿阵地。因此,为提高“双低”卷烟在我县的市场份额和价值 使之在市场中占有一席之地,小组尝试采取切实有效举措,通 过宣传、培育,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通 服务体系,提升“双低”卷烟的市场销售量。 选择课题 随着社会经济和人民生活水平的不断提高,人们对卷烟危害 性的认识也在不断提高,低焦油卷烟是未来烟草业发展的趋 势之一,低焦油卷烟品牌培育是烟草商业企业的要务,也是 今后工作中的重中之重,对我国烟草行业的持续发展具有重 要作用。姜成康局长也在2011年工作会议中指出要高度重 视低焦低害产品的培育,引导消费引领潮流,保持行业持续 健康发展。这也预示着中国烟草“双低”时代的大门己然开启。 顺应这一潮流,按照市局(公司)下达的关于2011年度“低焦 油、低危害”卷烟销售28箱的指标任务,我局(分公司)以“QC 活动课题”为契机,开展关于“提高‘双低’卷烟市场销舊量”的专