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营销与销售的对照 营销不是销售，不是传统意义上的“卖东西”，不单是商业活动，它 是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值，以获 得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念：欲望和需 求：人类除了维持生存的物品，人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲 望，并表现出强烈的爱好。 产品：人们靠产品满足自己的需要和欲望，所以产品是指任何能用来满 足人类需要的东西，包括服务。销售和营销的区别之一就是，营销把 目 光放在顾客的需要而非产品本身上。 价值、成本和满意：综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所 要付出的成本是必要的，惟有如此才能做出正确的选择。 交换、交易和关系：交换是过程而不是事件，交换达成交易的产生，而 交易是终结点。为此，营销者要缩短交换过程，以达成更多交易。精明 的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关 系。因此，营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益 关系最大化。 市场：是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场＝人口＋购买力 ＋购买意愿。 对于市场营销，我们可以建立一个模型： 基本需求/市场/欲望/交易/核心概念/产品需求/ 市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不 同的观念。 销售观念认为，如果听其自然的话，消费者通常不会足量购买一个组织 的产品，因此，有必要进行积极推销和进行大量促销活动，即认为销售 数量和企业促销努力成正比。作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生 认为：“当顾客步入商品陈列室，企业推销员便开始揣摩来者的心思， 如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车，推销员就会马上告诉他，另一位 顾客正好也打算买这辆汽车，因此要当机立断。如果顾客因为价格而犹 豫不决，推销员马上又会提出他可以找经理商谈，把价格降得更低些。 这位顾客等了10分钟，推销员就满面春风地出来说：‘老板起初不同 意，但我好歹说服了他。’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。”而 营销观念是与销售观念大相径庭的。彼得·杜拉克说过：“某些推销工作 总是重要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于 在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形 成产品自我售。”简单来说，营销以消费者为中心、以竞争为基础、以 协调为手段，企业利润是营销的结果而不是企业的目的。 简单一点，可以这样理解：销售的目的是把产品推销给用户换 回金钱，而营销的目的是让用户拿着金钱主动购买你的产品。 %%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% 营销与销售的差异 (鲜花化妆品网营销和销售的区别) 一直发现很多人总将营销和销售混为一谈，其实营销的力量比销售大的 多，当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了，那么赶快放 放销售吧，因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。 营销与销售的区别 1、包含的内容不同： 营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。 营销包括：市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。 2、思考的角度不同： 销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向 外的思维方式。 营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这 是一种由外而内的思维方式。 3、结果的诉求不同： 销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好 营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广，营销的是 目的是让销售 更简单甚至不必要，让产品更好卖 商场如战场 销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地 营销如打仗： 政治部——市场定位 参谋部——市场调研和策划 后勤部——市场推进支持 装备部——产品研发和改良 陆军—— 阵地占领销售推进 海军——作战协助促销支持 空军——市场突破沟通造势 你想孤军作战还是组合作战，如果说当你的红军没办法只有小米加步 枪，那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛，如果你还是只有 陆军攻城略地，那么你如何才能有胜算？？？ 两者格局的差异 营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和 目标，并以切实有 效的战术谋策达成中短期 目标，营销的这些特性，会进一步激发、训练 我们的长远商业 目光及把握市场机会的能力。 因为营销是一种以外向内，通过外部环境改造企业内部环境的思维， 它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一 种以市场为本的谋利