XX街道优化整合社区老年服务资源工作情况的调研报告.docxVIP

XX街道优化整合社区老年服务资源 工作情况的调研报告 XX街道人大代表组着眼社区老龄化日趋严峻的现实，呼应社区老年人日益增强的服务需求，前瞻社区老年服务中心的建设愿景，以XX社区为样本，通过代表收集资料、组织座谈、实地考察、征询意见等形式，深入社区，广泛调研，联系实际，针对性提出关于优化整合社区老年服务资源的调研报告，履行代表资政建言的职责。 XX街道地处XX区东南部，面积X平方公里，下设X个居委会，居民X万户，户籍人口X万人，实有人口X万人（含XX西路X号X万高校集体户口和外来居住人员）。社区现有60周岁以上本市户籍老人人口X万余人，占总人口比重的X%。其中，70岁以上约X人，80岁以X余人，90岁以上近X人，100岁以上X人；纯老家庭老人XX户，独居老人X人。XX街道的老年人口比重已超出同期XX年XX60岁以上户籍老年人口X%的比重，而XX是全国老龄化程度最高的城市。在我国正处于老龄社会的快速发展时期，预计到XX年XX户籍人口中60岁以上老年人口将超过X万，占XX户籍人口的比重将超过X。同样，XX街道人口老龄化也将更趋严重，普遍形成的XX的家庭结构，已使养老问题成为老百姓最关心、最直接、最现实的民生需求之一，因此，优化整合社区为老服务资源是当前一项具有现实意义的课题。 一、目前XX社区为老服务工作开展的基本情况 多年来，在XX街道党工委、办事处的领导下，街道社区服务办公室、老龄委、老年协会等组织机构着力“三个围绕”，努力适应和满足社区老人多元、多样、多层的养老需求，社区为老服务资源日益充裕，社区老人群体的满意度不断提高，初步形成具有XX社区人文特色的为老服务新格局。 （一）围绕老年生活“宜居社区”建设，为社区老年群体提供惠民便捷服务 XX街道致力于打造“十五分钟生活服务圈”，主要是编织三个网，即服务网、信息网、互助网。 一是服务网，现有X家民办养老院，X个床位，入驻率约X%；X家老年人日间照料中心，分别有X个和X个床位。建有X支拥有X名服务员的居家养老队伍，X名老人享受政府补贴的上门服务。X个老人助餐服务点，每天为X名老人提供送餐上门服务。X处社区生活服务中心，向老人提供X项上门服务的生活项目。X处项目化服务点，X名老人享受低偿的项目化服务。X处社区卫生服务点，方便老人就近就医、配药、吊针等服务。 二是信息网，落实“四个一”，“一线”，开通了XX街道服务热线，受理老人的各类求助和投诉电话；“一网”，建立网上社区生活服务中心，提供政策资讯、网上预约等优惠服务；“一册”，制作《社区便民服务手册》，免费发放到每家每户；“一报”；编辑《走进XX》社区报，每月一期介绍社区共治等信息。 三是互助网，组织X家社区单位自愿加盟，发挥行业服务优势，每年签约一次服务承诺书。组建法律、医疗、环保、助老等X支专业服务队伍，定期为社区老人提供专业化、个性化服务。以志愿者服务中心为载体，每季度组织一次志愿者服务活动，每月开展为老服务和结对关爱活动。 （二）围绕XX“幸福养老”体系建设，重点开展特殊老人群体的关爱服务 XX街道针对社区独居老人、生活困难老人、失智老人等特殊群体，开展了六项公益性为老服务项目。 一是社区老人互助服务睦邻点项目。X年至今共建立了X个睦邻点，参与活动的老人达XX多名。 二是公益性社区老人关爱服务项目。作为XX市公益招投标项目申请项目之一的关爱失智老人，五年多来，受益人次累计达万余人次；项目之二的精神关爱活动，合作闵行区利群社会工作事务所，组织文体团队志愿者开展各类丰富多彩的活动。 三是开展“伴管家”科技养老项目。合作国家宽带网络与应用工程技术研究中心，试点X户独居老人家庭安装智能设备，24小时传输实时独居老人安全信息。 四是开展“老伙伴计划”关爱项目。组织志愿者与独居老人结对，建立独居老人档案、上门走访、测血压、安全检查、志愿者例会等五项日常制度。 五是开展社区老人适老性改造项目。为X户困难老人家庭提供住房安全性和无障碍设施，向X户老年人家庭发放“防跌倒”感应小夜灯和防滑垫，居住在老公房小区高楼层的老人安装楼道爱心椅X只。 六是开展社区老年人免费擦窗项目。借助社会组织的专业力量，为X户困难纯老家庭老人提供免费擦窗服务。 （三）围绕社区老人日间服务中心建设，建立“四请三送”的日常工作机制 XX社区老人日间服务中心总面积X平方米，面向社区老人提供日间照料、项目化生活服务、文化娱乐和医疗保健等综合服务。? 四个“请进来”，一是把社区老人请进来；二是把驻区单位请进来；三是把社区团队请进来；四是把服务项目请进来。 三个“送出去”，一是把居家养老服务送出去；二是把生活服务项目送出去；把爱心助餐送出去。 二、当前XX社区为老服务工作的发展瓶颈 XX街道在市、区各级政府的支持下、社会组织的参与下，社区为老服务事业日新月异，各项服务设施、各类