酒店人力资源管理 人力资源管理的定义 认识酒店人力资源管理.pptVIP

酒店人力资源部组织结构 人力资源部经理 劳资主管 培训主管 人事调配主管 薪酬主管 员工事务主管 培训师 质检员 四、人力资源管理者所应具备的能力 1、创意测试：一名具有独创精神的人会给工作带来更多发展和机会，会使生活变得更加轻松和充满乐趣，快来测一测你的创意如何？ 新年以来你和她（他）第一次约会，一起去庙里进香。你许愿今年万事如意， 结果抽了一个大吉签。如果要你把这个好签系在树枝上，你选以下哪个树枝？ 尽量高的树枝 一伸手就够得到的树枝 低矮的树枝上 2、你是让老板加薪的高手吗？ 被繁重不堪的工作或学习压得喘不过气吗？如果有方法让你突然从现实消失一阵子，你会想躲到哪里？ 海边 乡间 高山 太空 四个方面的基本能力：经营能力、专业技术知识与能力、变革管理能力、综合能力； 尽量高的树枝。（属于可自由创想的类型。你的独特的思考方式常让周围的人惊讶，担心或害怕。如果你有合乎时宜的点子，很可能就会招来大财运。可你的点子若太脱离现实，脱离常情，就不易被人理解，变得孤立。若想在生意上获得成功，就必须冷静地在各方面检讨，好好发挥你的才能。） 一伸手就够得到的树枝。（在超市的陈列架上，卖得最好的商品皆是摆在眼睛高度左右的位置上。因为这些商品最易看到，也最易拿到。选择这种高度的人，创意是合乎常情的，常不脱离固定的形态。也可以说你是一个脑筋颇为顽固的人。你一生不会有太大的失败。通常你能做水准以上的工作，对自己的能力和感觉很有自信。如果你想要有很好的创意，最好有意改变一下观点。如此，你会意外地得到好主意，而财运也必为之大开。） 低矮的树枝上。（你对自己的判断很没自信，常常为这为那烦恼不已。你对新的事物总是敬而远之，相当消极。因此，你与其从事凭着瞬间的创意来决胜负的工作，不如从事需分析、检讨过去的实绩和经验来作出判断的工作。你不喜欢多样化的生活，只想守着一个人过日子。因此，比起做个领导者，你更适合做个幕僚，如此才能发挥你的特性，也才能招来财运。） 海边 （你是个机灵、脑筋动得快的创意高手，在生活上或工作上，会无时不刻地自然表现出你快人快语、聪明机智的一面，所以想让老板为你加薪，就得找机会秀出你反应快半拍的一面，让老板见识，这样要求加薪就不难了。） 乡间 （你是个拼命三郎，其实平常老板一定也知道你是埋头苦干型的员工，只是由于你比较不会主动表现，加薪名单中可能会不小心遗漏了你，或是加薪幅度不大。建议你，勤奋要用在刀口上，偶尔略施小计，多和老板聊聊，好处会更多喔！） 高山 （你拥有远大的志向，而且你认为每份工作都只是要完成你那个梦想的过程之一，所以对于薪水的多寡，你并不是很在意，不过，没有银两什么都做不成。建议你最好先把理想放心里，多和老板讨教，日后受重用时，好处可超乎你的想象喔） 太空 （你的工作表现落差太大，有时会受到心情或是兴趣的影响，因此老板会觉得很难评断你工作能力的好坏，所以你最好多多培养你的第二专长，或是和同事们建立更密切的互动，让老板对你产生信赖感，如此才能促使公司加薪留住你。） 酒店人力资源管理概述 -----王雨佳 导入故事 有七个人住在一起，每天只供应一桶粥，根据每个人的饭量，粥每天都不够。请提出合理的解决方案，保证大家都不饿着。 解决方案 一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会。 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。 大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 联想控股集团的人力资源管理 联想控股有限公司（以下简称“联想控股”）于1984年由中国科学院计算技术研究所投资20万元人民币，柳传志等11名科研人员创办。 经过30几年的发展，联想控股从单一IT领域，到多元化，到大型综合企业，历经三个跨越式成长阶段。2012年，联想控股综合营业额2266亿元，总资产1872亿元。目前，联想控股员工总数约为62611人（含国际员工8300人）。 从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位； 2004年，联想集团收购IBM PC（个人电脑）事业部； 2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。 2014年10月，联想集团宣布了该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。 观念的转变