非政府组织管理课程考试题库.pdfVIP

学 海 无 涯 非政府组织管理课程考试 一、名词解释： 1、萨拉蒙 美国约翰 ·霍普金斯大学教授，他的五个特征被引用最多，即非政府组织具有五个特征：组织性、私有性、营利性、自治性和 志愿性。 2、民办非企业 企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织。 3、公民社会 是国家和家庭之间的一个中介性的社团领域，这一领域由同国家相分离的组织所占据，这些组织在同国家的关系上享有自主权 并由社会成员自愿结合而形成，以保护或增进他们的利益或价值。 4、志愿者 指那些具有志愿精神、能够不计报酬、主动帮助他人、承担社会责任的人。 5、我国非政府组织的“组织法” 1998年《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》：2004年《基金会管理条例》、《事业单位登记管 理暂行条例》 6、国际小母牛组织 是一家非营利慈善机构，致力于救助全球饥饿与贫困，他向全球范围内的贫困家庭提供家畜、农作物以及可持续农业教育等。 7、APC理论 我国学者邓国胜构建了一个涉及非政府组织问责（accountabity）、绩效（performance）和组织能力（capacity）的全方位评 估理论，简称为“APC”评估理论。 8、苏世民 美国黑石集团共同创始人、全球主席兼首席执行官。苏世民项目由清华大学与美国黑石集团主席合作设立，旨在立足中国，面 向世界，借鉴国际先进教育理念，在全球范围内选聘优秀师资，为世界各国优秀大学生提供各项教育培训。 9、非政府组织的平衡计分法 采用使命、战略、财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度的综合绩效系统来评估非政府组织的绩效。 10、公益事业捐赠法 1999年制定，是专门规范慈善捐赠和受赠行为的法律。其中，有对作为受赠人的非政府组织的信息公开进行了规定。该法所规 定的信息公开包括向社会公开和向特定人员公开。 11、公共信息公开的方式 以公开的方式为标准，非政府组织信息公开可以分为主动信息公开和被动信息公开。公益慈善组织可采取多种方式披露信息， 包括机构出版物及其官方网站、大众媒体、现场披露、定期以邮寄或电子邮件等形式、公益慈善项目报告、专项基金的年度报 告，以及其他可行方式。 12、筹款理念的发展阶段 产品导向阶段、推销导向阶段、顾客导向阶段 13、Pest分析方法 是非政府组织进行战略管理、分析外部环境的工具，主要涉及政治（politics）、经济（economy）、社会（society）和技术 （technology）四个变量的分析。 14、非政府组织 指不以营利为目的、具有自治特点，不属于政府行政组织体系的独立组织。 15、志愿者管理 指的是在具体的志愿服务过程中，对志愿者进行经常性的沟通、协调和监督，以最大限度地满足志愿者和服务对象的需求，保 证志愿服务项目或活动的顺利推进和目标实现的管理活动。志愿者管理包括志愿者的注册管理、志愿者的督导和志愿者的风险 管理。 1 学 海 无 涯 16、ERG理论 生存需要（existence）、关系需要（relatedness）、成长需要（growth） 17、NGO的人力资源管理 指非政府组织运用现代人力资源管理手段，通过招聘、甄选、培训、评估、激励等方式，对组织的人力资源进行有效使用，最 大程度激发其积极性和创造性，从而更好地实现组织宗旨。 18、绩效管理 指利用绩效信息协助设定统一的绩效目标，通过激励和帮助员工取得优异绩效，以实现既定目标计划的管理过程。 二、简答题： 1、非政府组织主要类别 （1）有四种类型：①是政府发起成立的②是民间自发组成或者由企业发起设立的③是挂靠于特定类型单位进行非营利活动的④ 是国际非政府组织驻华机构 （2）从政府组织的角度来看：最基本的组织形式有三类：社会团体、民办非企业和基金会 （3）几类特殊的非政府组织：政党和宗教团体、居民委员会和村民委员会、事业单位、工商登记的非政府组织、未登记的非政 府组织 2、列举非政府组织主要活动领域 ①慈善救助：中华慈善总会、中国红十字会 ②公益服务：中国青少年基金会、宋庆龄基金会、中华志愿者协会 ③行业协会：中国足球协会、中国乒乓球协会 ④权益保护：中华见义勇为基金会、中国消费者协会 ⑤环境保护：中华环境保护基金会、自然之友 ⑥扶贫发展：中国扶贫发展基