{人力资源绩效考核}水泥企业质量奖自评报告卓越绩效奖.pdf

{人力资源绩效考核}水泥企业质 量奖自评报告卓越绩效奖 福建省质量奖 自评申报材料 4.1 领导 4.1.1 组织的领导 4.1.1.1 高层领导的作用 一、不断提炼导入公司的使命、愿景、企业精神和核心价值观，形成 具有特色的新时期企业文化。 长期以来，公司高度重视企业文化建设，提出了企业文化是企业的灵 魂和潜在生产力，是企业的核心竞争力的重要组成部分。提出了公司 文化建设的总体目标是：通过调整创新公司企业文化建设,使公司文 化管理水平进一步提高，员工素质进一步提升，公司形象进一步改善； 增强企业凝聚力，激发员工创造力，使公司核心竞争力明显提高；实 现公司文化与公司战略的和谐一致，公司发展与员工发展的和谐一致， 公司文化优势与竞争优势的和谐一致，为公司的改革、发展、稳定提 供切实保障。 根据总体目标，采取“从上到下，从下到上，反复提炼，达成共识” 的办法，致力于各个时期的企业文化建设，并形成了各个时期具有特 色的企业文化。 公司的企业文化经历了三个发展阶段。 第一阶段：1959－1989 年的建厂 30 周年，经过全体职工的艰苦奋斗、 求实争胜，使公司水泥产销量突破百万吨，成为福建省最大的水泥企 业，形成了以“求实争胜”为核心的企业文化。 第二阶段：1990－2003 年，公司不断超越自我，使公司水泥产销量突 破 300 万吨，不仅加强了福建省的水泥龙头地位，而且进入全国水泥 行业的前列，形成了以“求实争胜，不断超越”为核心的企业文化。 第三阶段：为适应水泥行业的结构调整加快，竞争格局产生较大变化， 公司在新的发展时期，如何抓住机遇加快发展，做强做大主业，不仅 需要求实、而且需要勇于创新，不仅需要超越自我、而且需要追求卓 越，需要制定公司新一轮发展战略、调整创新企业文化，通过文化变 革推动管理变革，按照追求卓越绩效模式的创质量管理奖的方法思路， 打造公司的核心竞争力，推动公司新一轮发展。2004 年，公司管理层 认真总结了以往各时期企业文化的经验和不足，提出了企业要按照创 奖的思路，结合公司的实践，反思包括使命、愿景、核心价值观、企 业精神等企业文化理念。既要继承原有的企业文化的优良传统，又要 突出创新，赋予企业文化新时期的特征。经过几轮自上而下、自下而 上的沟通、讨论和修订，确立了新的使命、愿景、企业精神和核心价 值观和组织准则。 企业使命：用我们的产品和服务，构筑美好生活空间 企业愿景：中国水泥行业最具竞争力的企业集团 企业精神：求实创新追求卓越 核心价值观： 客户满意是我们质量的标准。 员工满意是我们发展的基石。 忠诚敬业是我们做人的品德。 快速高效是我们做事的风格。 沟通协同是我们行动的准则。 保护环境是我们应尽的责任。 为使新时期企业文化理念能够深入员工，公司从上至下层层导入宣贯， 各单位“一把手”亲自讲课，颁发了《公司企业文化建设指导意见》， 召开专题企业文化建设研讨会，印发公司《企业文化手册》，人手一 册推动了企业文化建设的深入开展和员工观念的转变。 二、确定切合公司实际的长短期发展方向及绩效目标。 公司充分了解掌握宏观背景、市场需求分析、行业竞争、公司的资源 和基本能力的情况下，运用 SWOT 分析法分析企业的内部条件和外部 环境，制订了《福建水泥股份有限公司 2004-2007 年发展战略规划纲 要》，提出了“做强主业、H 型布局、跨越式发展”的战略方向。如， 2003 年《国家发改委明确水泥等行业项目清理意见》、《福建水泥工业 2005-2010 年发展建设专项规划》出台后，公司结合本企业的发展进 行认真研究、分析，指导战略目标的制订。（详见表 4.2-1 公司战略 目标及对应时间表） 公司在确定组织绩效目标时，充分考虑相关方的利益，坚持“成就顾 客，造就员工，回报股东，服务社会”的经营理念，致力于建设一个 可持续发展的学习型组织。 表 4.1-1 福建水泥最高管理者承诺 对顾客承诺 为客户提供优质的产品和服务，为顾客创造价值。 对员工承诺 为员工创造良好的生活条件和宽松的工作环境。 对供应商承诺 为供应商提供诚实守信的商业环境。 对股东承诺 为股东创造最佳的经济收益,保护小股东利益。 对社会承诺 为社会承担保护环境的责任，回报社会； 三、公司使命、愿景、企业精神和核心价值观的快速传递和有效沟通 公司运用多种渠道，将公司的发展战略、重大决策、改革信息、经营 情况及时、准确地传达到公司的每一位员工和利益相关方，实现