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{品质管理质量手册}质量 理手册 01. 目录 标题 页次 标题 页次 01 目录 2 7.5.5 产品防护 24 02 颁布令 3 7.6 监视和测量设备的控制 25 02 企业概况 4 8 测量、分析和改进 26 04 质量手册管理 5 8.1 总则 26 1 引用标准、定义和范围 6 8.2 监视和测量 26 4 质量管理体系 7 8.2.1 顾客满意 26 4.1 总要求 7 8.2.2 内部审核 26 4.2 文件要求 7 8.2.3 过程的监视和测量 27 4.2.1 总则 7 8.2.4 产品的监视和测量 27 4.2.2 质量手册 8 8.3 不合格的控制 27 4.2.3 文件控制 8 8.4 数据分析 28 4.2.4 记录的控制 8 8.5 改进 28 5 管理职责 9 8.5.1 持续改进 28 5.1 管理承诺 9 8.5.2 纠正措施 29 5.2 以顾客为关注焦点 9 8.5.3 预防措施 29 5.3 质量方针 9 附录 1 程序文件目录 5.4 策划 10 附录2 质量方针 5.4.1 质量目标 10 附录3 质量目标 5.4.2 质量管理体系策划 10 附录4 工艺流程图 5.5 职责、权限和沟通 11 附录5 文件修改记录 5.6 管理评审 14 6 资源管理 16 6.1 资源的提供 16 6.2 人力资源 16 6.2.2 能力、意识、培训 16 6.3 基础设施 17 6.4 工作环境 17 7 产品实现 18 7.1 产品实现的策划 18 7.2 与顾客有关的过程 18 7.2.1 与产品有关要求的确定 18 7.