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{品质管理质量手册}加气 站质量保证手册某某某版 日 陕西省汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司 汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册 目录 《质量手册》修改记录 3 《质量手册》颁布令4 管理者代表任命书 5 质量方针批准令 6 质量目标批准令 7 服务承诺 8 第 1 章范围适用 9 第 2 章充装站慨况 9 第 3 章质量管理体系 11 3 ．1 充装站组织机构图 11 3 ．2 充装站质量管理体系图 12 3 ．3 充装工艺流程图 13 3 ．4 任命文件 14 3.5 气体充装的法规体系 15 第4 章管理职责 16 第 5 章充装站资源与管理 18 第 6 章充装实施 21 第 7 章物品采购 22 第 8 章充装安全 23 第 9 章充装工作质量要求 25 第 10 章人员任职资格及岗位责任制 26 第 11 章内部审核和管理评审 30 第12章 质量分析与改进 33 第13章 申诉处理及监督 35 颁布日期：2011 年 11 月 15 日2 实施日期：2011 年 12 月 1 日 汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册 质量手册修改记录 章节号 修改条款 修改日期 修改人 批准 颁布日期：2011 年 11 月 15 日3 实施日期：2011 年 12 月 1 日 汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册 《质量手册》颁布令 汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司；新民寺加气站质量手 册《质量手册》（第 1 版），是按照国务院《特种设备安全管理监察条 例》的规定，以及国家质检总局发布的《气瓶充装许可规则》的要求， 结合本站实际情况编制的。 本《手册》是我站指导充装加气工作的纲领性文件，是全站人员的 行为准则和工作规范，是向各级质量监督部门及广大加气用户证明我 站能力，管理水平和提供合格气体的重要文件。全体员工必须遵照执 行。 本《质量手册》从 2011 年 12 月 1 日起执行。 总经理： 2011 年 12 月 1 日 颁布日期：2011 年 11 月 15 日4 实施日期：2011 年 12 月 1 日 汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册 管理者代表任命书 兹任命加气站站长沈金富同志为新民寺加气站管理者代表，负责 质量管理体系所需要的过程得到建立，实施和保持，向总经理报告质 量管理体系的业绩及改进需求，确保在全公司内提高满足顾客要求意 识，负责就质量管理工作有关事宜的对外联络。 总经理： 2011 年 12 月 1 日 颁布日期：2011 年 11 月 15 日5 实施日期：2011 年 12 月 1 日 汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册 质量方针批准令 本站的质量方针是： 安全第一，质量为本，用户至上。 上述质量方针，全站员工必须认真学习，准确理解，认真贯彻。 总经理： 2011 年 12 月 1 日 颁布日期：2011 年 11 月 15 日6 实施日期：2011 年 12 月 1 日 汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册 质量目标批准令 本站的质量目标是： 1 ， 充装气体质量符合国家标准。 2 ， 充装量符合国家规定。 3 ， 用户投诉率低于0.1% 。 4 ， 充装事故率为零。 全体员