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RISK
终端销售员工的培训
优秀导购员是这样炼成的
PROF
GAINS
BOTTOM NE
DIVIDENDS
自我介绍以及学员分组游戏互动
让大家首先了解彼此,并且轻松一下气氛。
说明:相邻五人一小组,选出一名负责人,
给出10分钟为自己的小组起个响亮的名字
和口号,彼此了解小组内的成员的名字
爱好等。
选出最佳小组进行鼓励。
今天我们的课程
是如何成为一名优秀的导购员?
首先你要充分了解所在公司的历史,
企业文化品牌定位以及受众群体。
erb. com. css
工作中应注意几点:
1、能以理服人,能参与各种群体工作
能理解别人的感情动机,努力提高自
己,能自我反省。
2、犯错后禁忌的态度:
原谅自己,今后一定努力,没有功
还有苦劳,失去信心,大不了不干
销售时的五种心情:
1信
2爱心:
3耐心
4.恒心:
5抓住顾客的心:
销售中的七个步骤:
1.寻找对象
2.了解情况
3展示产品并说明:
销售中的七个步骤
4.答疑解难并试穿
5购买
6继续跟进:
7.建立档案
销售方法
通过观察顾客的形象,装扮.体形.语言.神态等细节
初步判断顾客购买能力,提高销售成功率
1紧逼法
举例说明并请学员上台练习
销售方法
2.热情法:
3冷淡法:
销售方法
4多次推销法
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