市场营销学(复旦大学经济学院徐培华).pptxVIP

市场营销学;第一章 营销演变与发展趋势;一、市场营销的历史演变;2、现代市场营销的演变;（1） 传统营销------现代营销;（1） 传统营销------现代营销;（1） 传统营销------现代营销; ; ;二、营销在企业管理中的地位变迁及其与各部门关系; ;2、市场营销与各部门的关系;三、市场营销发展新趋势; ; ;四、市场营销学的产生与发展;（3）市场营销学的涵义;2、市场营销学发展的四个阶段;（1）市场营销学的形成阶段;（2）市场营销学的应用阶段 ;（3）市场营销学的变革阶段; ;第二章 市场概念与营销理念;一、市场概念; ;2、市场在哪里;3、市场的两个层次;4、市场的三个要素;二、市场营销概念;（1）市场营销的简单定义;（2）市场营销的一般定义;（3）市场营销的广义定义;2、市场营销的三个源头;3、市场营销的基本内容; ; ; ; ;4、市场营销的基本原则;5、市场营销的基本方法;6、市场营销的核心;三、市场营销理念及其演变;市场营销的三个层次;（2）理念的涵义;（3）营销理念的涵义;（4）不同国家的营销理念特色;（5） 不同企业有不同的营销理念;2、传统市场营销观念;3、现代市场营销观念;4、市场营销理念的新发展;第三章 市场需求与购买行为;一、市场需求;（1）需要;（2）欲望;（3）需求;（4）营销与三者的关系;2、顾客价值、顾客满意与顾客成功;（1）价值;（2）顾客价值; ;（3）顾客满意;（3）顾客满意;（3）顾客满意; （4）顾客成功; （4）顾客成功;（4）顾客成功;二、消费者购买行为;2、消费者购买行为类型;3、影响消费者购买行为的因素;（1）经济因素;（2）心理因素;（3）社会因素;4、消费者购买决策过程;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-207月-20Thursday, July 16, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:30:2119:30:2119:307/16/2020 7:30:21 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2019:30:2119:30Jul-2016-Jul-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。19:30:2119:30:2119:30Thursday, July 16, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-207月-2019:30:2119:30:21July 16, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。16 七月 20207:30:21 下午19:30:217月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 207:30 下午7月-2019:30July 16, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/7/16 19:30:2119:30:2116 July 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:30:21 下午7:30 下午19:30:217月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。7/16/2020 7:30:21 PM19:30:2116-7月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。7/16/2020 7:30 PM7/16/2020 7:30 PM7月-207月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。16-Jul-2016 July 20207月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Thursday, July 16, 202016-Jul-207月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。7月-2019:30:2116 July 202019:30