对承担质量管理体系规定职责的人力资源进行有效的配备....docxVIP

ISO 9001: 2000 天津泰达集团有限公司 TEDA A GROUP 人员配备及培训程序 版本/修改态:1/1 文件编号：泰达/程序—05 生效日期:2004/09/28 第1页共4页 1目的 对承担质量管理体系规定职责的人力资源进行有效的配备及培训，以 确保人力资源有能力完成规定的职责，并满足公司发展的需要。 2适用范围 适用于承担质量管理体系规定职责人员的配备和培训。 3引用标准 GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 6.1 资源提供 人力资源 4职责 4.1各部门负责提出本部门的用人需求及培训需求， 并配合进行培训的实施。 4.2人力资源部负责汇总公司的〈〈资源需求计划》，组织人员招聘。编制〈〈年 度培训计划》，组织培训的实施，保存培训记录。 4.3集团总经理办公会审议批准〈〈资源需求计划》和〈〈年度培训计划》 。 5程序内容 5.1人力资源的配备 5.1.1人力资源部负责组织各部门编制〈〈岗位职责及资质要求》，确定各岗 位的任职资格，经部门经理审核，管理者代表批准后，作为人员招聘、配 置和考评的主要依据。并根据公司经营需要和组织架构的变动而随时调整。 5.1.2在管理者代表领导下，人力资源部会同各部门提出公司的〈〈资源需 求计划》，经集团公司总经理办公会批准后，执行人员的招聘或调整。 员工的培训工作 天津泰达集团有限公司 A 版本/修改态:1/1 GROUP 文件编号：泰达/程序—05 生效日期:2004/09/01 ISO 9001: 2000 人员配备及培训程序 第2页共4页 5.2.1培训的需求一般包括： 5.2.1.1按照岗位资质要求，对各岗位、各级员工进行应具备的知识与技能 的培训。 5.2.1.2根据内部审核和管理评审结果需要进行的培训。 5.2.1.3根据公司的管理储备干部培养目标计划进行的培训。 新员工的培训和考核。 国家、地方及上级主管部门、外部机构组织的培训等。 5.2.2培训内容一般包括： 5.2.2.1管理层人员参与现代管理知识和经营策略的培训。 公司全员（包括新员工）必须经过质量管理体系知识的培训。 对新员工进行企业文化、管理制度、岗位专业知识与技能培训。 经过半年试用期的学习后，个人写出学习小结，经部门主管做出评语报人 力资源部审核，集团领导批准后方可转为正式员工。 员工学历、专业知识、专业资格的深造培训。 质量管理体系内审员培训。 5.2.2.6销售服务人员服务规范、销售技能的培训。 5.2.2.7 应付突发事件和安全生产知识教育和培训等。 5.2.3培训的实施 5.2.3.1人力资源部每年初向各部门发放〈〈培训需求调查表》，根据各部门 的培训需求及集团公司的要求，编制员工〈〈年度培训计划》，报集团总经理 办公会批准。 天津泰达集团有限公司 A 版本/修改态:1/2 GROUP 文件编号：泰达/程序—05 生效日期:2004/09/28 ISO 9001: 2000 人员配备及培训程序 第3页共4页 5.2.3.2 计划被批准后，由人力资源部组织培训的实施，确定培训时间、 地点、教师、教材、参加人员、考核形式等。 5.2.3.3人力资源部指定专人收集或进行每次培训的实施记录，详细填 写在〈〈培训实施记录表》中。 5.2.4培训的评估 5.2.4.1每次员工培训必须进行培训有效性的评估，其评估方式可采用： 笔试、口试、操作考核、书面学习小结、领导评语等。 5.2.4.2人力资源部将培训人员的评估结果汇总在〈〈培训实施记录表》中。 并保存相关的培训证据（试卷、成绩单、学习小结、证书、评语等） 。 5.2.5培训档案的管理 5.2.5.1培训结束，人力资源部对员工培训记录进行整理，并将其综合情 况记入〈〈员工培训档案登记表》。 5.2.5.2 人力资源部为每位员工建立培训档案，保存员工教育、培训、技 能和经验的相关记录。 5.2.5.3员工外派培训结束，须持有效考核证书或成绩报人力资源部备案, 一并记入员工培训档案。 6相关文件 〈〈岗位职责及资质要求》 （泰达/作业5.5 - 01） 7质量记录 〈〈资源需求计划》 （泰达/记录05 — 01） 〈〈年度培训计划》（泰达/记录05- 02） 〈〈年度培训计划》 ISO 9001: 2000天津泰达集团有限公司A group人员配备及培训程序TEDA版本/修改态：1/1文件编号 ISO 9001: 2000 天津泰达集团有限公司 A group 人员配备及培训程序 TEDA 版本/修改态：1/1 文件编号：泰达/程序—05 生效日期:2004/09/01 第4页共4页 〈〈培训需求调查表》 （泰达/记录05- 03） 〈〈培训实施记录表》 （泰达/记录05 — 04） 〈〈员工培训档案登记表》 （泰达/记录