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带你走出企业文化误区
企业文化是什么?
CI形象?党群部门的事?咨询公司的产品?统统都错!
企业文化在我国兴起已有二十几年的时间, 但广大员工对企业文 化的理解仍然存在一定误区。正是这些误区,阻碍了企业文化更全面、 更深入地融入企业的经营管理行为和员工的工作活动中。 今天,小编
邀请了企业文化资深大咖,与大家聊聊如何建设企业文化。
一、走出企业文化就是 CI的误区,全面建设企业文化。
在我们这个企业,提起企业文化,估计广大员工首先想到的是
CI。再具体一点说,就是施工现场的CI标识和专用标语。很多员工将 CI规范等同于企业文化。这一方面说明我们的施工现场 CI经过多年
的强力推广,已深入人心,为社会和广大职工所接受;另一方面,说 明我们过分注重了企业文化表层体系的推广,而对企业文化内涵的挖 掘、宣传、贯彻不够。
我们知道,业界对企业文化的研究成果十分丰富, 站在不同的角 度,对企业文化的概念、内容解读也不尽相同。但归纳起来,大致可 以分成三个层次的体系,即理念层、规范层、形象层;理念层包含企 业宗旨、精神、价值观等内容,是企业文化的核心,或者说是狭义的 企业文化;规范层包括企业规章制度、员工行为规范等内容,是企业 文化作用于企业运行的具体推动力;形象层包括企业视觉识别体系
(CI)和企业的产品、企业的活动等内容,处于企业文化的最外层, 是前两个层次表现出来的形式和形成的结果,是宽泛的企业文化。
从企业文化的体系结构中我们可以看出,企业文化建设的重点在于企 业理念的体系提炼,并将这些理念体现到企业的规章制度和企业的经 营管理活动中。关于这些内容,我会在接下去的两部分里做进一步的 探讨,这里重点谈一下形象层的企业文化建设。在形象文化建设上, 这些年来我们出现了两个倾向:
一是淡化了文化活动。近年来,由于人员和经费等种种原因,我 们在组织文体活动方面面临越来越多的困难, 举办的大型活动越来越 少,使企业显得有些沉寂。实际上,我们的职工需要文体活动愉悦身 心、强健体魄,感受大型文体活动所独有浓厚文化氛围,企业需要通 过大型文体活动展现总体实力、 培育职工的竞争意识和团队精神。 可 以说文体活动,特别是大型文体活动就是企业的文化盛会, 能集中展 现看起来抽象的企业文化的内涵, 最大限度地提高企业的凝聚力,增 强职工的归属感。
二是办公环境CI建设亟待加强。施工现场的 CI已为社会公众和 广大职工所熟知,但我们的总部的 CI形象相对施工现场CI来比明显 较弱,在企业文化的展现和传播上,办公环境的作用并不小于施工现 场。所以我们要大力推广办公环境的 CI规范。
二、走出企业文化建设是党群系统的工作的误区, 全员参与企业
文化建设。
在日常工作中,很多员工认为,企业文化建设只是党群系统的事, 和白己关系不大。实际上,企业文化的本质是管理科学和管理艺术, 即用文化的手段来管理企业,建设企业文化的最终目的还是为了促进 企业发展。党群系统在企业文化建设中,只起到策划、协调作用,而 决不是全部作用。在这之中,领导是关键、部门是支撑、职工是基础。
我们知道,企业文化具有导向和启迪的功能,凝聚和团结的功能, 激励和感召的功能,融合和协调的功能,调控和约束的功能,教育和 培养的功能。而这些功能否真正发挥出来,关键在于领导干部。领导 干部是企业文化的倡导者,更是身体力行者。领导在日常工作中,包 括检查指导工作、参加会议发表重要讲话、日常行为礼仪等方面,都 要体现企业文化的要求,宣传企业文化的内容。企业文化的传播最有 效的方式在于潜移默化。作为领导者,企业文化职责之一在于示范, 通过示范,树立行为榜样,让企业全体员工逐渐养成同样的企业习惯。
同时,企业文化理论作为一种管理思想, 其内容必然要融入企业 管理的各个环节。这就需要各个业务部门为企业文化建设提供支撑。
各部门制定的规章制度要充分体现企业宗旨、理念、精神、价值观等 企业文化的内涵,使企业文化内涵在规范层面、制度体系得到落实, 形成企业的制度文化。各部门管理行为要符合企业规范的要求。 企业 形象、企业文化活动等企业文化建设工作也需要各部门来落实。
职工个体是企业文化的执行者、体现者、传播者和受益者。企业 文化思想区别于其他管理思想的核心就是以人为本,关心尊重职工, 致力于形成共同的愿景和价值观,并以此激励和约束职工。每位职工 都要主动白觉学习企业文化的内涵,并按企业文化的要求的方式行事。 也就是说,企业文化建设执行方案中,要尽可能地明确与职工有关的 内容,并体现到“员工手册”中,使每位职工都能事事处处感觉到企
业文化的存在。
三、走出企业文化是专业公司策划出来的误区, 建设白己的企业
文化。
在很多企业的领导看来,企业文化理论是很高深的,企业文化体 系也是纷繁复杂的,依靠企业白己的力量是无法建立企业文化
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