网店店铺报告.pptxVIP

小组成员： 张一弛 陶媛媛 张丽珍 沈青青;店铺经营内容： ; 店铺的经营状况： ;店铺所采用的营销手段： ;店铺小组成员分工 ：;在店铺实际操作中我遇到的问题： 1.我们看不见货，商品质量不知根知底，买家咨询的时候不好回答。 2.店铺刚开，信誉不高，买家不是很信任我们，比较难达成成交量。 3.刚接触网店，在淘宝公告方面不是很在行，更新的公告也不是很有技巧。 4.不知道用哪些有效的方法去推广自己的商品。;解决方法： 1. 多向销售和我们同类产品的，信誉度高的卖家学习，比如店??首页等方面。 2. 在推广店铺方面，可以好好利用身边的各种资源，包括同学朋友QQ 人人 微博等社区功能。 3. 在店铺公告上，可以写店铺最新的促销活动，例如五一大促销啊等。 4. 多结识一些淘友，多到淘宝论坛，帮派和打听看帖回帖;在店铺实际操作中我遇到的问题： 1. 旺旺不能时时在线，有顾客询问宝贝时不能够及时回复他，如果没有及时回复的话对方可能就另寻他店了 2 .有一次当顾客对产品质量有异议的时候，我表现的很不耐烦，没有及时给他解决疑难问题，因此丢掉了一笔订单。 ; 解决方法： 1. 空余时间尽量保持旺旺都在线。 2. 设置旺旺的自动回复时，不要直接说“掌柜不在，请留言”等很没宣传效果的话。可以简短的介绍一些自己新上架的宝贝或特色宝贝，吸引顾客来店里参观。 3. 顾客就是上帝，作为客服一定要及时回复买家的留言，并要热情耐心的给他解决疑难。这样或许会成交一笔订单哦。;在店铺实际操作中我遇到的问题： 1. 网店装修难，刚接触店铺装修时，装修的过于杂乱。 2. 对于初期用户，使用的是扶植版店铺，限制较多，无法自定义个性页面，店标也无法自定义. 解决方法： 1.漂亮恰当的网店装修，有利于提升店铺的形象，但不能过于复杂烦乱，应该给浏览者比较清新舒服的感觉。 2.经营一段时间后，等店铺信誉升级了。可以考虑购买一些增值服务;在店铺实际操作中我遇到的问题： 1.在上架的时候不知道该怎么样批量上传宝贝 2.刚接触上架时上架时间都是选择14天，被搜索到的几率比较小 解决方法： 1.下载一个淘宝助理软件，运用好它要方便很多。 2.越接近下架的宝贝，排得就越前，所以选择上架时间为7天。 而不是14天.;接下来对网店经营的设想： 1.目前店铺信誉是四颗心，在接下去的经营中，我们计划要将信誉等级升到钻级别。 2.寻找到比现在这家更好更实惠的货源分销商。 3.月销售量达到100笔成交量。 ;相信在我们大家的共同努力经营下海角壹号店会越来越好的！; 谢谢！ ;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:43:0313:43:0313:435/31/2020 1:43:03 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2013:43:0313:43May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:43:0313:43:0313:43Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2013:43:0313:43:03May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20201:43:03 下午13:43:035月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 201:43 下午5月-2013:43May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 13:43:0313:43:0331 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:43:03 下午1:43 下午13:43:035月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 1:43:03 PM13:43:0331-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 1:43 PM5/31/2020 1:43 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2013:43:0331 May 202013:43