学习管理师续费心得教案资料.docVIP

说起续费自己也谈不上什么经验现把自己在实际工作中的一点点心得给大家交流。最近在仔细阅读《学管师工作流程培训 操作说明》时也发现在维护期二次客户开发里写到学生在第一次上课满意后，就要开始计划续单，这正和我自己的想法相吻合。 ? ? 首先，咨询师把新生签进来，新生能够满意第一次课，这样就要一点一点的建立家长对于我们的信任，要以极强的自信心和专业度来征服家长，保证让家长在学生来到培训学校的“黄金月”里就对我们学管、对我们老师、对我们学校产生依赖感。在给家长建立好“私人感情”后，也让学生把我们当成“知己”。作为我们学管不能像学校老师那样的处处去制约他们，一定要先有“同理心”，要站在他们的角度去欣赏他们，找到他们的优点或最好找到与他们相似的共同点，抓住切入点与学生沟通增进与学生的感情。当然，最关键的还是要让学生有学习的自主性，成绩有一步一步的提高，有这个基础我们才能更好的给家长交流和反馈。 ? ? 其次，我的做法是当学生的课时在消耗了三分之一的时候，要给家长确认一下课时，可能的话把课时记录单打出来交给家长并及时了解家长的要求和意见，对学生学了这么长时间感觉如何或从交流的语气中得知我们服务包括教学的满意度。交流下来后，对于已经比较信任和依赖我们的那些家长在学生所剩课时的时间里就要密切的关注。也要让老师配合起来，在上课的时候就要让老师有意无意的给学生灌输学习的连续性和持久性，如果停在一定的时间来自己应付的话肯定又要回到从前的，给学生“下危机”，要让他们感觉到只有我们辅导培训学校的老师能够帮助他们提高成绩。 ? ? 第三，在学生的课时消耗掉三分之二时，主动的邀请家长来我们辅导培训机构召开家长座谈会，针对学生这一段时间的学习情况，对于老师的教案、对于学生的辅导计划、以及后面的教学计划都要拿给家长看。最关键的是要任课老师给家长一个明确的时间限制，让家长明白学生学习这么长时间从没有正确的学习习惯、不能自主学习到找到适合自己的学习方法、到自觉主动的去学习，现在已经是朝向一个良性的循环发展下去，如果按照老师的计划，这样学下去，多少多少时间，学生的学习一定会有一个从量变到质变的飞跃，给家长先把话点到，但并不明确提出续单，给家长以希望和对培训学校老师的依赖。 ? ? 最后，在剩余十多个课时时， 再次给家长确认课时，此时给家长提出后面继续学下去的计划，有了上面的铺垫家长已经心里很有底要让学员继续学多久。这时，家长一般都会让我们给估算一下需要多少的课时或问能否便宜，这样依然要抓住之前和老师一样的口径，说学生的学习的持久性和兴趣、自信心的维持和老师对于该学生的整个的学习计划，要让家长明白按照老师的计划来学习对于学生是最有帮助的。这样，让家长更进一步的信任我们后，给他计算一整年的课时或一直到初三、高三的课时家长就很容易接受了。 ? ? 以上就是我的简单的续费心得，当然在实际做起来要麻烦很多的，但具体的步骤也就是这样的，请大家多多指教。 分类 按照压板接入保护装置二次回路位置的不同，可分为保护功能压板和出口压板两大类。 保护功能压板实现了保护装置某些功能（如主保护、距离保护、零序保护等的投、退) 。该压板一般为弱电压板，接直流24 V。也有强电功能压板，如BP22B 投充电保护、过流保护等，接直流220 V 或110 V。但进入装置之前必经光电耦合或隔离继电器隔离，转化为弱电开入，其抗干扰能力更好。 出口压板决定了保护动作的结果，根据保护动作出口作用的对象不同，可分为跳闸出口压板和启动压板。跳闸出口压板直接作用于本开关或联跳其他开关，一般为强电压板。启动压板作为其他保护开入之用，如失灵启动压板、闭锁备自投压板等，根据接入回路不同，有强电也有弱电。 投退原则 当开关在合闸位置时，投入保护压板前需用高内阻电压表测量两端电位，特别是跳闸出口压板及与其他运行设备相关的压板，当出口压板两端都有电位，且压板下端为正电位、上端为负电位，此时若将压板投入，将造成开关跳闸。应检查保护装置上动作跳闸灯是否点亮， 且不能复归，否则有可能保护跳闸出口接点已粘死。如出口压板两端均无电位，则应检查相关开关是否已跳开或控制电源消失。只有出口压板两端无异极性电压后，方可投入压板。 除了与二次回路直接连接的保护硬压板之外，某些厂家还设置了保护软压板，便于监控后台机、调度后台机远方投、退保护。软压板与硬压板组成与的关系来决定保护功能的投、退，只有两种压板都投入且控制值整定为投入时，护功能才起作用，任一项退出，保护功能将退出。保护软压板一般设置在投入状态，运行人员只能操作硬压板。正常运行方式下所有保护功能压板按定值整定要求投、退，所有出口压板均投入。当一套保护装置的主保护和后备保护共用跳闸出口时，退出这套保护装置中的某些保护时只能退其功能压板，而不能退出口压板，否则该套保护装置中的其他保护将失去作用。