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第一章 一、名词解释 市场营销P4 市场营销策划P5 创造性思维P18 二、简答论述 市场营销与推销的区别 P5 市场营销系统的构成 P5 P6-7P8-9 原则 P10-11 P6-7 P8-9 原则 P10-11 P12-15 方法 P16-17 市场营销策划的特点？类型 市场营销策划的主要步骤？ 创造性思维的特征 P19-20形式P20-24 市场营销策划人员应具有的素质 P24-25提高的途径P26-27 成功营销策划的基础 P28-29 三、多选重点关注 策划的构成P3-4 TOC \o 1-5 \h \z 统筹规划要注意的问题 P10 策划过程中必须明确的问题 P11 技艺融合要注意的问题 P11-12 市场营销策划的目的 P12 产生创意必须注意的问题 P13 一个完整的市场营销方案的内容 P13 评估市场营销方案的方法 P14 实施营销方案要注意的问题 P15 测评营销策划方案效果的原则 P15 测评营销策划方案实施效果的指标 P16 市场营销策划应注意的问题 P17-18 第二章 一、 名词解释 业务单位P37 多角化增长 P43 环境机会P45 集中策略P50 产品市计划P53 企业使命P31 二、 多选：重点关注 制定企业使命的意义 P31-32 TOC \o 1-5 \h \z 编制使命报告书要把握的问题 P34 战略业务