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校车应急预案 ??? 为保障学生生命安全，我校成立了以校长长为组长，分管安全的副校长和幼儿园长为副组长的校车交通事故应急领导小组，全面协调指挥校车交通事故的应急处理，并制定了应急预案和处理措施，确保此项工作落到实处。 一、雨雪天： 1、?如果雨雪较小，正常接送，但应强调学生注意安全，上车不要拥堵，尤其注意伞尖、伞把等尖锐部位； 2、雨雪较大，无法通车时，学校立即通知随车管理员校车停运； 3、班主任立即通知各村学生家长，通知校车停运，学生如果在家中由家长负责看护学生；如果学生在学校由学校负责学生安全。 注：雨雪天气，领导要全部跟车。 二、如遇车辆刮蹭等轻微交通事故： 1、?随车管理员要立即将时间、地点及简要情况上报校长； 2、?随车管理员主要负责学生车内安全，严禁学生下车或开窗； 3、?由驾驶员与事故车主进行交涉协调。如果可能影响到正常的上课时间，随车管理员要报告学校校长，临时调车接送学生上下课。 4、?如果无法协调，马上打110报警。 三、如出现学生伤亡等交通事故 1、一旦发生车辆交通事故，随车人员应当在第一时间疏散车内学生至安全地带，安抚学生情绪，并立即对伤者进行施救或拨打120，同时报告校长、园长和主管人员。 2、主管人员和园长接获肇事通知后，迅速启动应急方案，通知应急小组成员赶往事故地点查勘处理。勘查现场时应注意观察事发地周围环境，详细询问调查肇事原因以及造成的损害情形(包括对方车及乘客财产的损失)等，做好现场保护。 3、应急小组成员应分工协作，向交通主管部门报警或报告当地政府及教体局，尽量寻觅目睹事故的第三者作证。 4、做好学生和家长的安抚工作，尽量消除事故带来的影响，避免事态进一步扩大。 四、?交通事故应急注意事项 1、在接送学生途中，无论何种原因造成车辆晚点十五分钟以上应通知前方家长。为避免家长情绪紧张，对原因应区别对待告知家长。 （1）因本车之外的原因造成晚点，如交通堵塞，前方车祸等，应如实告知家长原因，避免家长对司机的业务熟练程度等产生怀疑。 （2）因本车发生交通意外以及火灾等情况，应优先将学生转移到安全地点或送医院治疗，同时与学校取得联系，由学校领导作出如何处理的指示。 2、发生交通堵塞、意外，延迟半小时仍无法预期到达时，除与家长保持联系外，应立即报告主管领导，请求解决。学校接到报告后，在五分钟内安排好应急措施。 3、发生交通事故后，园长或主管领导应在第一时间赶往事故现场处理和指挥。 4、如遇恶劣天气或自然灾害等原因，应把车停在安全的地点并妥善安置学生。 5、车上应张贴常用电话号码（包括校长、园长、各班老师以及跟车接送老师和司机的电话），便于工作衔接和与家长联系。 ?司机和接送人员应时刻提高警惕，把学生生命安全作为重中之重，尽量避免交通事故的发生。 ? ? 极端天气应急预案 1 目的 为了有效应对极端天气，防范极端天气安全事故的发生，并能快速、及时、妥善处理突发事件，制订本预案。 2 适用范围 本预案适应于极端天气应急处理的规范管理。 3 职责 3.1 项目客服中心经理、主管负责组织细化完善本项目极端天气应急预案并组织学习演练； 3.2 项目全体人员参与极端天气应急处理。 4 工作内容 4.1 极端天气范围：大风、雷电、雨雪（中大）、冰雹、大雾、沙尘暴、严寒、高温等。 4.2工作原则： 4.2.1 统一指挥，分工负责，相互配合，快速高效； 4.2.2 以防为主，防救结合；全面部署，保证重点； 4.2.3 组织客服中心全体员工参与事故救援。 4.3 组织机构： 4.3.1 成立极端天气应急救援工作小组，成员如下： 组 长：客服中心经理、主管（全面负责应对极端天气应急工作）； 成 员：清洁班、绿化班、安全班、维护班、客服（具体落实极端天气应急工作）。 4.3.2 实行灾情上报制度： 客服中心及时与上级主管部门、气象部门沟通，了解和发布预警信息，一旦发生灾情，在最短时间内逐级上报，为指挥决策提供快捷、有效的支持。 4.4 应急措施： 4.4.1 应急小组主要职责： 4.4.1.1 组织实施极端天气应急救援方案；负责突发事故的抢险救援；