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人力资源管理（三） 一、 名 词解释 1、 人力资源管理 2 、 职业生涯管理 3、 全面薪酬 4 、 绩效评价 二、 单 项选择题 1、人力资源的（ ）是指劳动者的自我开发，自我管理。 A 、生物性 B 、创造性 C 、时效性 D 、能动性 2 、（ ）是人力资源管理的起点和基础。 A 、工作分析 B 、人力资源规划 C 、招聘 D 、培训 3、下列（ ）种方法不是用于人力资源需求预测的定量分析。 A 、德尔菲法 B 、工作负荷法 C、经验推断法 D 、360 度分析法 4 、工作分析的最终成果包括工作说明书和（ ）； A 、岗位评价 B 、工作规范 C 、工作描述 D、绩效评价 5、在招聘员工时，（ ）是一项重要的考虑因素。 A 、学历 B 、工作经历 C 、个人特点 D 、相貌 6、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是（ ）。 A 、人力资源主管 B、销售部门经理 C 、财务管理人员 D 、公关部门经理 7、培训的步骤包括：①培训计划的制定与准备②培训成果转化③培训计划的实施与管理④ 培训需求的评估⑤培训的评估与反馈。其正确排序为（ ） A 、①②③④⑤④ B 、④①③②⑤④ C 、②③⑤④①④ D 、①③④②⑤④ 8、（ ）是进行培训的物质基础，是培训工作所必须具备的场所、培训师等项目的重要保 证。 A 、培训预算 B 、培训经费 C 、培训设施 D 、培训基地 9、平衡积分卡法的评价指标中不包括（ ）方面的指标； A 、财务方面 B 顾客方面 C 、绩效方面 D 、学习与成长 10、（ ）是指员工从企业那里得到的各种直接和间接的经济收入。 A 、报酬 B 、薪酬 C 、奖金 D 、工资 三、简答题 1、简述人力资源规划的目的。 2 、简述企业内部招聘的途径及优缺点？ 3、简述评价中心的含义及特点。 四、案例分析题 招聘中层管理者的困难 远洋精密机械公司在最近几年招募中层管理职位上不断遇到遇到困难。该公司是制造销售较 复杂机器的公司， 目前重组成六个半自动制造部门。 公司的高层管理层相信这些部门的经理有必 要了解生产线和生产过程， 因为许多管理决策需在此基础上做出。 传统上， 公司本来一贯是严格 地从内部选拔人员。 但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应他们新职责的 技能。 这样， 公司决定改为从外部招募， 尤其是招聘那些企业管理专业的好学生。 通过一个职业招募 机构， 公司得到了许多有良好训练的工商管理专业毕业生作候选人。 他们录用了一些， 并先放在 基层管理职位上， 以便为今后提为中层管理人员做好准备。 不料在两年之内， 所有这些人都离开 了该公司。 公司只好又回到以前的政策， 从内部提拔； 但又碰到了过去同样素质欠佳的问题。 不久就有几 个重要职位的中层管理人员将要退休了， 他们的空缺急待称职的后继者。 面对这一问题， 公司想 请咨询专家来出些注意。 问题： 1．这