1-质量管理体系基础(质量方针、流程、规定).docxVIP

生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。 生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。 希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便 希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便 成了路。 生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。 生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。 希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便 希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便 成了路。 质量管理体系基本知识 一、填空题： 质量是一组固有特性满足要求的程度 ,质量具有广义性、时效性、相对性。 质量管理发展的三个阶段是 质量检验阶段、过程控制阶段 和全面质量管理阶段 。 TS16949重点强调的部分：PDCA循环、符合法律法规 、持续改进、预防缺陷、减 少偏差、降低浪费。 影响质量的七大要素是：人（员工）、机（设备）、料（原料和配件）、法（工艺）、环（环 境、测（测量标准与器具）、安（安全）。 顾客对产品的要求主要来自合同、图纸等明确要求 、国际或行业惯例 、 法律法规。 ISO/TS16949标准的目标是持续改进、预防缺陷、减少偏差和降低浪费 。 ISO/TS16949标准的组成部分包括： QS9000标准、VDA6.1标准、IS014