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{客户管理}客户管理系统 论文 [摘要]随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术 上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型学科，企业要生存要发展，要高效率 地把企业活动有机地组织起来，就必须加强企业管理，即加强对企业内部的各种资源（人、 财、物等）的有效管理，建立与自身特点相适应的管理信息系统。 本文介绍了在环境下采用 “自上而下地总体规划，自下而上地应用开发”的策略开发一个 管理信息系统的过程。通过分析公司客户人工管理的不足，创建了一套行之有效的计算机 管理客户的方案。文章介绍了客户管理信息系统的系统分析部分，包括可行性分析、业务 流程分析等；系统设计部分主要介绍了系统功能设计和数据库设计及代码设计；系统实现 部分说明了几个主要模块的算法，并附带了一些主要的窗口和程序。 本系统界面友好，操作简单，比较实用。 【关键字】管理信息系统、客户管理、应用。 [],..,,(,,,.),. ,“”“”.,..,.,. ,. [] 、、 第一章前言 第二章系统需求分析 现行业务描述 现行系统存在问题的分析