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上海通用别克满意度调查报告 班级： 313431 小组人员：邵天宇 李令月 康静 吴小洁 刘悉勍 寇宏鑫 连维钊 刘宇铭 TOC \o 1-5 \h \z 上海通用别克满意度调查报告 1.. 班级 2 1品牌发展 3... 调查背景 4 设计组织实施 4... 时间 4... 2地点 4.. 3对象 4.. 4方式 4.. 5方法 4.. 4调查中的问题 4.. 1人群的选择 4.. 2调查者的态度 4.. 3问卷的实际 4.. 4试调查 4.. 5调查者分析结果分析问题建议 4. \o Current Document 6附录 8.. 1品牌发展 别克，是由美国通用汽车公司在美国、加拿大和中国创立的一个 品牌。它在北美、中国、独联体国家以及中东都有销售。 它主要设计制造中档家庭轿车。别克汽车的销量在通用汽车公司 内第三位。别克车具有大马力、个性化、实用性和成熟的特点。 1904年5月19日，大卫?邓巴?别克在布里斯科兄弟的帮助 下创建美国别克汽车公司 调查背景 目的 背景：因实训需要对拥有别克品牌车型的用户进行满意度调查。 目的：为了了解别克用户对别克汽车的满意度。 设计组织实施 1时间:2014 年 11月 18日 2 地点：万达 别克 4S 店 3 对象：对有别克汽车的用户进行调查 方式：问卷调查 方法：两人一份 共 16 份 5 调查中的内容 调查中的