第14-2课公关关系发展历史.pptxVIP

复习回顾;第二课 公共关系的渊源、;案例;第二章;经济条件;第一节　公共关系的兴起与发展;二、公共关系思想的演变;古代朴素的类公共关系;唐 诗;古代类公共关系的特点;(二)巴纳姆时期：不择手段，损人利己 (三)艾维李时期(职业化)：说真话 (四)伯内斯时期(科学化)：投公众所好 (五)现代时期：“双向对称”的公共关系模式;巴纳姆时期;他曾在50年代编造了黑女奴海斯的故事：马戏团有位名叫海斯的黑人女奴，是美国第一任总统华盛顿的奶妈。报纸上披露这条消息后立即引起轩然大波，一、华盛顿在美国人中的心目中是神圣的，其奶妈自然也神圣，二、按年龄算，应该在160岁了。报纸上为此掀起了大规模的真假辩论，事后发现不论真的还是假的的文章均出自巴一人之手，他还每周从那些希望一睹海斯风采的人那里获得1500美圆的收入。人们纷纷涌入巴纳姆的博物馆，并不是因为上当受骗，不是因为真的相信能在那儿看到乔治·华盛顿的165岁高龄的保姆，而是因为他们喜欢欣赏他的精心策划。人们想去一看究竟，看看展览是不是骗人的，如果是，那么他是怎么骗的?;艾维·李时期—职业化时期;艾维·李的从事公关工作的原则是“公众必须迅速被告知”和“向公众说真话”，这使公共关系走上了一条正确的道路。他在《原则宣言》中所说，“我们的全部工作都是开诚布公的”，“我们将尽快地提供有关任何受到处理的主题的进一步细节”，而且“我们文件资料务求准确”，这两个原则的提出，彻底改变了过去企业宣传愚弄公众，欺骗新闻界的传统。 ;“漂白”洛克菲勒;伯内斯 Edward L. Bernays， 1891年出生维也纳，刚满一岁移居美国，弗洛伊德外甥，他是一位使公共关系由活动、社会现象变成一门科学的杰出人物。 ;伯内斯时期（科学化时期）;现代时期特征：;职业——公关员 ： 初级公关员（国家职业资格五级）； 中级公关员（国家职业资格四级）； 高级公关员（国家职业资格三级）； 公关师（国家职业资格二级）； 高级公关师（国家职业资格一级）。 1999年12月首次认证;行业化——行业协会： 1955年国际公共关系协会（IPRA）在伦敦成立，标志着公共关系作为一门世界性的行业而独立存在； 1959年，欧洲公共关系联盟组织成立； 规范化、国际化 1947年波士顿大学开设了第一所公共关系学院，并设立公共关系学硕士和博士学位。 20世纪90年代，公共关系快速走向国际化、理论上的规范化。;公关活动主体多元化;现 代 时 期 ;现代公共关系的诞生与成长;第二节　中国的公共关系事业;1、公关部挂牌，公关从业人员出现。;2、国际著名公关公司抢先登陆中国市场。;总结; 到80年代中期的中国，公共关系作为拿来的事业经过本土的消化吸收，已有了良好的发展势头和逐渐被社会接受与认知的氛围，进而有效地促进了公共关系事业的职业化，公共关系研究的学科化。;1、 行业协会辈出，职业网络出现。;2、公关出版物丰硕，学术成果推广快。;3、公关培训活跃，教育层次多样化。;4、公共关系科学研究和实践运作空前繁荣。;5、国内外公关市场开始交流，国际公关职业市场正在开辟。;1993年11月中国共产党十四届中央委员会第三次会议通过了《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》后,中国社会主义市场经济的步伐全面启动,中国公共关系行业进入了全面的整合时期,公共关系行业开始步入更加职业化和专业化阶段。;1、公共学术活动正常有序开展。;2、公关专业教育逐渐走向成熟。;3、公关理论研究贴近中国现实。;4、公共实践活动取得明显成效。;4、公共关系事业发展受到重视。;二、公共关系在中国的发展困境;公关进入中国大陆之初，曾被纽曲为庸俗应酬的“劝酒学”，误认为公关不外是“凭的是脸蛋子，耍的是嘴皮子，使的是手腕子”，不把公关视为一种生活智慧和科学。某些单位甚至以“年轻力壮，喝酒有量，40岁以下”等为招聘条件，只要酒胆包天，量压群雄的，就可以担任公关部门的领导职务，随时待命，率部南来北往，东征西讨；或随侍左右，单刀赴会。一时间，吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍拍、嘻嘻哈哈似乎成了公关的代名词。;一些企业和部门在选聘公关人员时把人的外在条件放在第一位，而对内在素质很少考察，有人把广州某次公关选拔赛与香港选美条件对比了一下，发现两者很多条件相同，如规定身高、体重、胸围、腰围等等。这样的公关人员选拔岂不就是选美？美人不一定能搞公关，而相貌平平的人不一定搞不好公关，关键是我们要深刻理解公关的内涵，找对标准。同时，很多企业选拔公关人员时规定女性是必要条件，而且要年轻。殊不知，公关人员由男性担任似乎优势更多。像日本，年轻的公关先生就相当多。目前，我国公关人员总体素质较低，公关发展受到制约。有关人员对长沙几家宾馆公关情况调查的结果是：女性占95％以上，文化程度大多是高中，交谈中发现