第一讲 公共关系学概述.pptxVIP

; ;一、? 公共关系的含义;(一)关于公共关系的不同定义;康非尔定义;费兰克·杰夫金斯的定义;世界公共关系协会大会的定义;祝振华先生的定义;中山大学王乐夫、廖为建教授的定义;居延安教授的简练定义;准确把握公共关系;综上所述：;（二） 公共关系的定义;（三）公共关系的内涵 ;（四）公共关系的基本特征 ;关系;关系、社会关系与公共关系;（五）与相关学科概念的关系;公共关系与人际关系;公共关系与人际关系又有区别： 首先，公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人； 其次，公共关系的对象是与组织相关的公众及其舆论，人际关系则包含大量与组织无关的私人关系； 再次，公共关系是一种组织的管理活动与职能，人际关系中则主要靠个人的交际技巧和能力； 最后，公共关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式作远距离、大范围的沟通，人际关系则比较局限于面对面、个体对个体的交流方式。可见，公共关系虽然与人际关系有关，但不等于人际关系。;公共关系与交际应酬;公共关系与广告;广告的作用就象赛马时，将马骑上跑道，鞭策以加快； 而公共关系则象清除跑道上的沙石障碍，从而使马跑的更好。 ;公共关系与宣传;公共关系与市场营销;（六）学习公共关系学的意义;二、公共关系的要素 ; 1、互益性组织 2、营利性组织 3、服务性组织 4、公益性组织 ;（二）公共关系的客体要素——公众;2、公众的种类（分类）;组织与公众应搞好关系;;（2）根据公众对组织的态度将公众分为：;（3） 根据公众构成的稳定程度可将公众分为：;（4）根据组织对公众的价值判断分类： ;（三）公共关系的中介要素——传播 ;2.传播媒介的种类; 要素名称;思考题;本章结束;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:40:4716:40:4716:405/31/2020 4:40:47 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2016:40:4716:40May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:40:4716:40:4716:40Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2016:40:4716:40:47May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20204:40:47 下午16:40:475月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 204:40 下午5月-2016:40May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 16:40:4716:40:4731 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:40:47 下午4:40 下午16:40:475月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 4:40:47 PM16:40:4731-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 4:40 PM5/31/2020 4:40 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2016:40:4731 May 202016:40