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(完整版)培训机构公开课预约流程.docVIP

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  • 2020-09-05 发布于山东
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(完整版)培训机构公开课预约流程.doc

    电话预约公开课的流程和要点 一、电话预约公开课的流程 准备好通过来电及来访或其它方式存留的可 预约电话的客户资料即《前台咨询记录表》 根据资料在公开课的前两天开始进行电话预约其 中具体内容见《如何成功预约家长试听公开课》 记录电话预约的具体情况见 《电话预约记录表》 根据首次预约情况，不成功者进行二次或三次预 约，直至得到结果，即来试听，与不来试听为止 并做出详细电话预约记录。 二、电话预约的要点： 1、 资料的准备和资料的准确性 2、 人的要素：电话预约的目的、时间、态度、声色处理、语气及措词。 3、 进一步的跟踪。

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