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公司超市业务存在问题点
我们在整体架构、整体销售途径、销售规模上都有很强的优势,从江山市场上看公司存在的主要问题:
对单店的管控力度不够(单店的维护要具体到货架排面、产品品项、竞品情况、销售数据、目标)
解决方式:
健全业务人员单店操作的规范(重点是什么),而不是仅凭个人的经验在做事;
完善公司财务的数据统计—相关业务人员必须分析具体到门店销售的数据,作为改善销售的依据之一。
对整体管控的要求
对业务、理货人员安排、布局要明晰(具体哪个岗位,安排多少人,主要任务是什么);
对促销等活动安排要有整体性、合理性、选择性(资源有哪些、目的是什么、时间安排、进度状况、具体成效、人员配合)超市业务人员工作重点
一、重点超市(按销量、规模划分)要做到:
产品线尽可能的齐全;
陈列整齐,缺货要尽快补上;
业务人员与现场主管、理货人员要经常沟通(以周为期限确定次数),发现并解决存在的问题;
定期查看产品保质期,按指导方案消化过半、临期产品;
专门理货人员定期(以周为期限确定次数)维护。
二、非重点超市(销量规模小的超市):
制定指导推荐进场的商品表单;
业务人员、理货人员定期维护(以月为期限确定次数);
维护时查验产品保质期,按指导方案消化过半、临期产品。
三、统计分析
对自己辖区内的各家超市每个/每类商品的销量需要定期统计(财务系统支持),有针对性的改善各个超市的销售。
四、竞争意识(竞品)
收集公司产品与竞品优缺点信息(市场反馈),定期整理竞品资料;
对于重点竞争产品在超市销售上需形成专门对策,对于公司产品存在明显缺陷的要与工厂专门沟通改善;
收集调味品区销量较好,公司未销售商品品类信息,作为储备资料。
超市业务人员辅助公司其他部门的工作
收集超市订单和验收单,交予仓库和财务相关人员;
维护超市供价稳定,配合财务人员核对公司供货商品(包括促销期间价格)和超市验收价格;(业务人员和财务人员必须配有各超市商品供价清单、促销商品价格及期限清单)
配合完成公司新品投放;策划的各类超市促销活动等。
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