如何提升人际关的系和沟通技巧.pptVIP

人际关系与沟通技巧 Interpersonal Relations and Communications 海峡学院 黄蕾 复习课主要内容 、搞好人际关系的十大要领(课堂练习1) 二、轻松处理沟通中的难题(课堂练习2,3) 、期末论文题目要求及范围 课堂练习1:个人SWOT分析 SWOT分析是一种功能强大的分析工具,是检 查个人技能、能力、职业、喜好和职业机会的有 用工具。通过它,您会很容易知道自己的个人优 点和弱点在哪里,并且您会仔细地评估出自己所 感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。其中 S代表 strength(优势),W代表 weakness(弱势), 代表 opportunity(机会),T代表 threat(威胁), 其中,S、W是内部因素,0、T是外部因素。 内部因素关键词 外部环境关键词 Strength, Weakness)(Opportunities, Threats) 专业知识水平 行业人才需求 再学习能力 培训和再教育机会 职业发展空间 抽象思维能力 与专业相关的技术更新 分析能力 行业内竞争 逻辑性和条理性 未来5-10年行业面临的挑战 专注力 转行障碍 冒险精神 组织能力 适应性 创新能力 请依此列出未来3-5年个人职业目标 搞好人际关系的十大要领 曾仕强简介及《圆通的人际关系》一书 曾仕强,教授,1934年出生于中 国台湾,英国牛津大学管理