博科拜访客户培训(ppt 54).pptxVIP

;; ;长期的准备;面谈前的准备;Approach 的方法;Approach 的重点;Approach 首次拜访;Survey --5W2H;Survey 的程序;Survey Probing – 询问的目的;Survey Probing – 询问的类型;;Survey Listening – 倾听技巧 是“倾听”而不是“听”;Survey Listening – 倾听技巧 如果你不会，你很可能一无所获;Survey – 即将结束;产品介绍 Presentation;Initial Benefit Statement;Presentation-F F A B 技巧 本阶段的关键;;;;;;Presentation-F F A B训练;;善用加减乘除;产品演示 Demonstration;;;Demonstration 前注意事项;Demonstration 中注意事项;Demonstration 结束注意事项;建议书撰写 Proposal;Proposal 提出时机;Proposal 的注意事项;Proposal 提出后;成交与缔结 Close;要求承诺与缔结;;Close 间接要求;Close 试探性要求;Close 试探性要求;Close 客户异议-抗拒;Close 如何面对-抗拒;Close 客户异议-疑虑;Close 如何解决 –疑虑;Close 解决疑虑-常用语