仓储绩效考核.docVIP

鱼骨图之分解仓储KPI 我一直对自己有着自责之心，我相信在我们这个论坛总能改变一些东西。 一直担心自己写不好仓储KPI这篇文章，所以一直没有去写这一块，最近明白了，不管写得好与坏，分享才是论坛存在的理由。 在写直前不得不说一下我们文章的一些准备（前提），首先我们使用的是鱼骨图这样的一个分解工具，相信大家都应该听说过这种工具，怎么用这个工具，如何用。附件中的资料是我从网上收集的，希望对大家有所帮助。接下来是我们运用工具的环境，在什么样的企业中用，我们今天说的主要是电子商务下的仓储，这是我们就有了分解指标的环节。有了这些环境我们就直接步入我们的正文。 指标，什么样的指标，我们一个一个来分解，万事开头难，在上一篇文章中说道了四级KPI，这四级分别是经理、主管、组长、员工这样的四级（我相信绝大多说仓库的结构都是这样的） 作为经理，所有的指标都会压在我们的经理身上，经理只是背负这些数据，这些指标最终都会化解到组长上，所以KPI的核心主要还是组长身上。 指标 安全 安全指标，我想每一位经理都不愿意我们的仓库出现安全事件，每年仓库的着火的事件，相信大家都是见怪不怪了，安全重于泰山，很多企业有资产安全部门，很多企业没有这样的部门，但是安全事情总是要有人去做，你的重大火灾指标（最好没有）、重大交通事故（员工上班下班的安全）、重大治安事件（员工是否有打架事件的发生）、重大食物中毒（