标准化作业实施步骤详解.pptVIP

全面推行工作标准化 ◆工作单元标准化 ◆业务流程标准化 实施标准化就是要消除各种可变形。如果管理者要 求员工按标准化的模式运作,那么员工同样有权力 要求管理者按标准化的模式进行管理。否则,单方 面的标准化的基础就不可能字固,既定的标准势必 要受到各方面的影响而最终无法实越 标准化的定义 ◆所谓标准化,就是将企业里各种各样的规范,如 :规程、规定、规则、标准、要领等等,这些规 范形成文字性的东西统称为标准(或标准作业书 )。制定标准,然后依附标准付诸行动则称之为 标准化 ◆简单的说:标准化就是对于一项任务将目 前认 好的实施方法作为标准,让所有 做这些工作的人都执行这个 标准并不断的 完善它,整个过程称之为标准化。 标准化的两个要素 ◆作业周期时间--是指完成一个工序所需的 如果没 有周期时间限制,而是任意地按照我们的想 法,推迟或提前完成任务,这两种情况均 不可取的。前者会造成发货的延误,后者 造成库存的积压和浪费。 ◆作业程序--顾名思义,作业程序就是将要 做的事情按预先设定的好的步骤进行工作。 作业程序既是作业者执行的标准,也是上级 考核下级的依据。不遵照程序进行,交付时 间的延迟、质量不合格、生产现场的混乱就 会不期而至。 标准化的四大目的 ◆技术储备 ◆提高效率 ◆防止再发 ◆教育训练 标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验,通过 文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经 验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个 人的经验(财富)转化为企业的财富;更因为有了标准化,每 项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率 与品质上出现太大的差异。 标准化的六大特征 代表目前最好、最容易与最安全的工作 方法 ◆保存技巧和专业技术的最佳方法 ◆是衡量绩效的基准和依据 作为粽及洲练的依据和目的产里 ◆防止问题发生及变异最小化的方法 创新改蓉与标准化是企业提升管理水平的大轮子。改普创新是使 企业管理水平不断提升的驱动力,而标准化则是防止企业管理水平 下滑的制动力。没有标准化,企业不可能维持在较高的管理水平。 企业要实现精益生产,工作标准化也是一个必要的基础工作。 让平凡的人做出不平凡的业绩 优秀企业之所以能让平凡的人做出不平凡 的业绩,关键在于他们做好了专业分工、培训 和工作标准化这三项工作。这是支持平凡的人 做出不平凡业绩的“支持平台”。在普通企业 只有精英才能做得很好的工作,在优秀企业 里普通的员工就可以做到,因为他有一个最为 有效的手段:标准化 没有完美的个人,只有完美的团! 向实现自主管理迈进 最高效的管理办法是自主管理。对管 理者来说,管理本身也许会带来优越 感,但对被管理者来说却并不是件偷 快的事情。“尽量减少管理,尽量自 主管理”这一符合人性要求的管理法 则,只有通过实施工作标准化才能发 挥得淋漓尽致。省却了许多无谓的请 示、命令、询问,管理系统才能高效 率地运作。 最好的例子:麦当劳 标准化是麦当劳成功的秘诀。他把人们通常只 在工业领域运用的标准化手段成功地运用在餐饮业 并很成功地发挥了标准化的作用。麦当劳对原材 料(土豆、肉等)的要求有一定的标准,加工工 是标准的(用自动化的机器来加工食品),产品的 品种规格不多,但产品的质量稳定(一样的口感, 致的味道),而且有专门的部门来研究产品(食 品)的加工方法并进行标准化。麦当劳除了一般意 义上的标准化之外还把经营模式标准化——连锁加 盟:统一装修、统一标识、统一营销模式等充分地 发挥了标准化的好处——便于克隆。现代化大规模 生产其实质就是大规模地克隆产品,因而麦当劳能 够横扫全球。 标准化是一个过程 标准化是一个过程,我们不能指望本月发出红头 文件,下个月各种符合要求的标准就完成了。在进行 标准化时一定要有耐心,要认清现状,合理设定目标 制定长期的规划,分阶段地实施。营造良好的改善 氛围非常重要,让做得好的有成就感,做得不好的 压力,逐步引导,最终完成有效的标准化过程。另 必须明白标准化是一个PDcA的滚动循环,没有终点 捷安特的精益生产非常成功,但他们的管理人员说: 我们摸索了十年的时间现在才算刚进入正轨 实施标准化的前提条件 ◆管理层意识到了标准化工作的重要性和必 要性。 生产现场的5s管理进行到了一定的阶段。 ◆生产主管和组长的全力参与。 ◆成立了专门的标准化实施小组 没有领导的支持,缺少员工的参与,工作标推化不 会有什么结果,最多是走走形式,出几份所谓的表 格