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公务员心理健康问题浅析 [摘　要]　　公务员作为政府管理社会事物的中坚力量,其心理健康水平与政府行政效能关 系密切,得到世界各国的普遍重 视。本文对公务员心理健康方面存在的问题及其原因进行分析,指出了促进公务员心理健康 的途径。 [关键词]　　公务员;心理;心理健康 　　公务员行使着管理国家的权力,他们的素质高低直接影 响着行政效率的高低,在一定程度上决定着国家的兴衰。但 是在现代社会,伴随着社会转型中各种因素的冲击,公务员 日益受到来自社会、工作和家庭等各方面压力的侵扰,使其 承受了前所未有的心理压力。为保证国家政权的正常运转, 公务员不仅要有完成本职工作的本领和健康的体魄,更要具 有健康的心理素质。[1] 一、心理健康的涵义和标准 1948 年,联合国世界卫生组织(WHO)在其成立宪章中 开宗明义地明确指出,“健康不仅仅是没有疾病或虚弱,而且 是身体上,心理上和社会上的完好状态或完全安宁。”可见, 现代意义上的健康观,改变了人们传统的没有疾病的观念, 健康的目标是追求一种更积极的状态、一种更高层次的身心 协调与发展。[2] (一)心理健康的涵义 从广义上讲,心理健康是指一种高效而满意的持续心理 状态。表现为人能够洞察外部世界,并对其挑战做出回应, 制订合理的人生策略,从而保持积极的心理状态。从狭义上 讲,心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调 一致,即知、情、意、行、人格完整协调,能适应社会。即人的 生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态。 (二)心理健康的标准 心理学家一般是从个体适应环境的角度提出心理健康 的标准。一般心理健康的标准包括以下几个方面:1、智力正 常。2 、心理行为符合年龄特征。3、良好的人际关系。4 、善 于调节和控制情绪。5、意志品质健全。6、积极的自我评价。 7、良好的环境适应能力。[3] 二、公务员心理健康存在的问题和原因分析 公务员是生活、工作在改革开放前沿的人群,面临着种 种社会压力,最易产生各种心理健康问题。 (一)公务员心理健康问题的现实表现 不良的情绪给公务员身心造成危害的同时,也不同程度 地影响了其工作效率和日常生活质量,阻碍了潜能的发挥。 1.精神抑郁 抑郁症是以持久的心境低落为主要特征的神经性障碍。 是因感到无力应付外界压力而产生的消极情绪。处于该状 态中的人,看到的一切仿佛都是灰暗的,对什么事情都提不 起兴趣,同时自我评价偏低,对生活缺乏信心,体验不到生活 的快乐,并伴有食欲减退、失眠等。 2.情绪焦虑 焦虑是公务员普遍存在的一种情绪,它是一种紧张、害 怕、担忧、焦急混合交织的情绪体验,当面临威胁或预料到某 种不良后果时,就会产生这种体验。被焦虑所困扰的人内心 感到紧张、惶恐害怕、心烦意乱,注意力难以集中,思维迟钝, 记忆力减弱,常伴有头痛、心律不齐、失眠、食欲不振及胃肠 不适等身体反应。如当前许多公务员倍受失眠的困扰主要 就是焦虑情绪引起的。 3.激动发怒 情绪情感难以控制导致发怒是公务员常见的又一种消 极激情。有些公务员常因一句不中听的话或一件不顺心的 事,就会激动得暴跳如雷,有时甚至会出口伤人,或拔拳相 向。发泄之后,又往往会追悔莫及。发怒对公务员的身心健 康有明显的不良影响,通常当人发怒时,会导致心率失常、心 悸、失眠、高血压、胃溃疡等疾病,严重时可导致心脏停博甚 至猝死。 4. 自卑心理 自卑是自我情绪体验的一种形式,是个体由于某种生理 或心理上的缺陷或其他原因所产生的对自我认识的态度体 验,表现为对自己的能力或品质评价过低,轻视自己或看不 起自己,担心失去他人尊重的心理状态。如目前日本公务员 自杀的现象异常严重,其主要原因就是自卑心理造成的。 (二)公务员心理健康问题的原因分析 对于公务员来说,心理健康出现问题的原因是比较复杂 的,但就总体情况分析,主要可归纳为如下几个方面的原 因:[4] 1.对心理健康认识不够 受传统文化的影响,绝大多数公务员过分强调克制、忍 耐,回避表达自己的需要和情感,认为心理问题完全是性格 上的软弱、能力上的欠缺造成的,同时不少公务员对维护心 理健康的重要性认识不足,对心理健康的知识知之甚少,对 谈论心理问题往往是羞于启齿,有时甚至会故意掩饰自己的 心理压力。同时, 由于心理疾病又比较隐蔽,不如身体疾病 那样易察觉,因此很容易被忽视。 2.社会压力不断增大 当前,随着政治体制改革的深入发展,工作任务的增加, 工作难度的加大,工作标准的提高,使我们有些公务员经常 会感觉到一种“无助感”,认为对自己命运的掌握失去了主宰 能力,同时又不能从别人那里获得援助,当感到自己处